Condiciones para la afiliación al Saga Club

• Se pueden obtener dos tipos de puntos: Saga Points y puntos de tarjeta. 
• Los Saga Points se utilizan para conseguir premios en forma de viajes, alojamiento o alquileres de coches. 
• Los puntos de tarjeta determinan si se tiene derecho a pertenecer a Saga Silver o Saga Gold. 
• No hay descuento por mejorar un billete de niño utilizando puntos. 

Todos los miembros de Saga Club reciben un número de Saga Clubal darse de alta enSaga Club. El número de Saga Club tiene 10 dígitos y aparece en el anverso de la tarjeta deSaga Clubjunto con el nombre del titular. El titular es el único que puede utilizar la tarjeta. La tarjeta no es una tarjeta de crédito. La tarjeta es y será propiedad deIcelandair. 

Los miembros Saga Blue pueden comprar una tarjeta de Saga Blue online a través de su cuenta Saga Club por una pequeña tarifa. También es posible ponerse encontacto con Icelandair para pedir una nueva tarjetaSaga Blue. 

Los miembros Saga Silverdeben acumular 30000 Tier Creditsen un período de 12 meses para que se renueve su afiliación. Los miembros Saga Silver que acumulen 80000 Tier Creditsen un período de 12 meses pasarán automáticamente a Saga Gold. Una vez que un miembro de Saga Silver recibe un nuevo estado de nivel (se mejora al estado Saga Gold o se degrada al estado Saga Blue), los beneficios de Saga Silver ya no seránválidos para el miembro.

Los  miembros Saga Golddeben acumular 70 000 Tier Creditsen un período de 12 meses para que se renueve su afiliación. Una vez que un miembro de Saga Goldse degrada al nivel Saga Silver o al nivelSaga Blue, los beneficios de Saga Goldya no serán válidos para el miembro.

Las solicitudes de cambio de nombre no pueden hacerse por teléfono. Para cualquier solicitud de cambio de nombre, será necesario enviar por correo electrónico una copia de la documentación legal que lo demuestre (p. ej., un auto judicial).

Todos los vuelos regulares de Icelandair, Alaska Airlines y JetBlue otorgan tanto Saga Points como puntos de tarjeta. El miembro que vuele con Icelandair recibirá los puntos, independientemente de quién pague el billete. Solo otorgarán puntos los billetes que muestren una tarifa publicada. En el caso de una mejora de vuelo, los puntos se otorgarán según la clase reservada y pagada, no la clase a la que se ha mejorado. 

Los puntos se obtienen por viaje completado. No se otorgará ningún punto si se han comprado los billetes pero no se han utilizado. 

Icelandair puede añadir socios del servicio al programa. Los servicios de los socios especificados en la tabla de puntos actual proporcionan Saga Points, pero no puntos de tarjeta. 

Más información acerca de cómo acumular puntos 

Los Saga Points no pueden heredarse ni son transmisibles en caso de que fallezca un miembro. Sin embargo,  un heredero legal puede transferir los Saga Points a su cuenta si se cumplen ciertas condiciones. Para cualquier transacción de este tipo, será necesario enviar por correo electrónico una copia de la documentación legal que lo demuestre para que Icelandair la examine.  
 
Los documentos deben contener lo siguiente:  

• El número de viajero frecuente de ambos miembros (el fallecido y el beneficiario) 
• Una confirmación por parte de la autoridad administrativa competente que enumere a todos los herederos legales 
• Una aprobación por escrito del resto de herederos legales 

Los miembros pueden consultar su saldo de puntos en nuestro sitio web utilizando su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. 

Si se ha producido algún error u omisión en su saldo, puede enviarnos una copia de su billete de vuelo o copias de los recibos de nuestros socios del servicio dentro de un plazo de 12 meses. Se aconseja conservar todos los billetes y tarjetas de embarques del vuelo para poder solicitar una corrección. 

Los miembros de Icelandair Saga Club pueden utilizar sus Saga Points al hacer una reserva con Icelandair, además de con alguno de nuestros socios en todo el mundo. 

Se pueden utilizar Saga Points para pagar de forma total o parcial vuelos, estancias en hoteles, alquiler de coches y consumiciones a bordo de Icelandair, y también los costes de impuestos y tasas. Puede encontrar más información acerca de cómo utilizar sus Saga Points aquí.

Al volar con Icelandair, los miembros del Icelandair Saga Club tienen la opción de mejorar su asiento y su servicio en ciertas clases de viaje utilizando sus Saga Points. Los pasajeros que viajen con tarifas Economy Flex pueden mejorar a Saga Premium. 

Cuando los miembros utilizan sus Saga Points para hacer una mejora, están mejorando el servicio y el asiento y reciben todas las ventajas disponibles en la clase a la que han mejorado. Sin embargo, los miembros obtendrán los Saga Points de acuerdo con la tarifa que hayan pagado. Es posible solicitar una mejora de ciertas partes de un vuelo, como por ejemplo solo en el vuelo de ida. 

Más información acerca de cómo  hacer  una mejora con Saga Points 

Los miembros pueden comprar Saga Points para ellos mismos  o como regalo para otra persona , y pueden  compartir Saga Points entre cuentas de Saga Club. En cada transacción se le añadirá una tasa.

Aunque los miembros del Saga Club pueden compartir Saga Points de una cuenta a otra, no pueden comprar o vender Saga Points con fines comerciales ni anunciar públicamente la compra o venta de Saga Points sin el consentimiento previo de Icelandair. Además, está prohibida cualquier actividad de marketing relacionada con los Saga Points sin el consentimiento previo de Icelandair. Icelandair se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar cualquier transferencia de Saga Points que resulte de cualquiera de las actividades anteriormente mencionadas y puede cerrar sin previo aviso las cuentas de los miembros del Saga Club que participen en ellas.

Los Saga Points son válidos durante cuatro años, es decir, el año natural en el que se realiza el vuelo correspondiente y los tres años siguientes. Si para entonces un miembro no ha utilizado sus puntos para obtener un vuelo de regalo u otros servicios, todos los puntos acumulados durante el primer año caducarán el 31 de diciembre. Los puntos no utilizados obtenidos durante el segundo año caducarán al final del siguiente año. Todos los puntos de tarjeta caducan al año.

Toda la información sobre la acumulación y el canje de puntos en los socios de Icelandair Saga Club está disponible en nuestras páginas de información de Saga Club.

Icelandair se reserva el derecho a poner fin o modificar su Programa de Viajeros Frecuentes, Icelandair Saga Club, en cualquier momento con o sin previo aviso. Esto incluye el derecho a cambiar o poner fin a estos términos y condiciones, la Guía para los Miembros, la estructura de puntos, los términos de canje y el procedimiento de emisión de tarjetas. Si se pone fin al programa, es posible que se anulen todos los puntos acumulados. Icelandair hará todo lo razonablemente posible para avisar a los miembros en caso de que decida poner fin al programa.  
 
Icelandair no será responsable de ninguna pérdida o daño derivados de estos cambios en las normas o la terminación del programa. Cualquier cambio que se realice en estos términos y condiciones será vinculante para el miembro a partir de los 30 días posteriores a la notificación del cambio. Un miembro que no acepte el cambio deberá devolver la tarjeta, cortada por la mitad, a Icelandair en un plazo de 30 días a partir de la notificación del cambio. Se considerará que el miembro ha aceptado los cambios si utiliza la tarjeta, hace un pedido o utiliza cualquiera de los premios o ventajas ofrecidos.   
 
El incumplimiento de estos términos, demás del resto de los términos del Icelandair Saga Club, puede conllevar la retirada de la tarjeta de un miembro y la anulación de sus puntos.  
 
Todos los vuelos y servicios de premio se ofrecen sujetos a cambios y a su disponibilidad. En algunos casos, Icelandair ha llegado a un acuerdo con otras partes para ofrecer ciertos servicios a los miembros como socios de aerolínea, alquileres de coches y hoteles. Icelandair puede agregar ciertos socios al programa o poner fin a una determinada asociación. 

Icelandair hará todo lo razonablemente posible para asegurarse de que estos servicios estén disponibles para los miembros, pero no garantiza su disponibilidad. 

Icelandair no será responsable de ninguna pérdida o daño causados por la provisión o no provisión de los servicios de sus socios. Icelandair no será responsable de ninguna pérdida o daño causados por la retirada de alguna de las partes de este programa. 

Términos y condiciones de los vuelos de premio