Usein kysytyt kysymykset matkapaketeista
Onko sinulla kysyttävää matkapaketeistamme? Me vastaamme mielellämme.
Varausprosessin aikana on mahdollista lisätä retkiä joihinkin matkapaketteihin.
Jos olet jo varannut matkapaketin, lisäretket voi varata erikseen täältä.
Voit lisätä lisämatkatavaroita, valita istumapaikkoja ja muita palveluita, kun kirjaudut Oma matka -sivulle kuusinumeroisella lentovaraustunnuksellasi.
Katso lisätietoja varauksen muuttamisesta tai peruuttamisesta käyttöehdoistamme.
Jos sinun tarvitsee korjata matkustajan nimeä, ota yhteyttä palvelukeskukseemme.
Jos sinun tarvitsee pyytää matkustajan nimen muuttamista , ota yhteyttä matkapaketti tiimiimme.
Kyllä, se on mahdollista. Voit valita varausvaiheessa joko Economy Standard- tai Saga Premium -luokan, riippuen valitsemiesi lentojen ja päivämäärien saatavuudesta. Voit myös valita eri luokat meno- ja paluulennoille, eli lentää Economy Standardilla yhteen suuntaan ja Saga Premiumilla toiseen suuntaan. Jos haluat korottaa jo tekemäsi Economy Standard -varauksen, ota yhteyttä tukitiimiimme.
Sinua saattaa kiinnostaa myös Class Up -vaihtoehtomme.
Varausta tehtäessä sinun olisi pitänyt saada vahvistussähköpostiviesti, joka sisälsi lentojen ja matkapaketin tiedot. Lentotiedot saat kirjautumalla Omamatka-portaaliin käyttäen lentovarauksesi varaustunnusta ja sukunimeä. Matkapaketin tiedot saat kirjautumalla portaaliin käyttäen kuusinumeroista varaustunnusta ja sukunimeäsi.
Jos olet saanut ilmoituksen Icelandairin reittilennon peruutuksesta, sinulla on oikeus uudelleenreititykseen tai hyvitykseen. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen Icelandairin asiakaspalvelukeskukseenkeskustellaksesi, onko uudelleenreititys mahdollista samana päivänä.
Oletetaan, että valitsemallesi päivämäärälle ei ole saatavilla uudelleenreititysvaihtoehtoja tai haluat peruuttaa lennon ja saada hyvityksen. Siinä tapauksessa sinun tulee ottaa yhteyttä Holidays-tiimiimme ja keskusteltava matkasuunnitelmasi uudelleenjärjestelystä.
Tutustu ehtoihimme Icelandairin tekemien muutosten tai peruutusten osalta.
Matkatavaran enimmäismäärä matkapaketeissa:
• Yksi kirjattu matkatavara enintään 23 kg (50 lb). Matkatavaran suurin yhteenlaskettu korkeus + pituus + syvyys on 158 cm /62 tuumaa.
• Yksi matkatavarahyllyyn mahtuva matkatavara, enintään 10 kg (22 lb). Enimmäiskoko (mukaan lukien kahvat ja pyörät): 55 x 40 x 20 cm (21,6 x 15,7 x 7,8 tuumaa).
• Yksi pieni henkilökohtainen tavara, kuten käsilaukku, reppu tai kannettava tietokonelaukku, joka mahtuu edessä olevan istuimen alle.
Lisätietoja FlyBusin lentokenttäkuljetuksista on FlyBusin tietosivullamme.
Voit löytää tarkat tiedot varaamastasi retkestä (kuten retken lähtöajankohdasta) seuraavasti:
- Käy etusivullamme.
- Valitse kuvabannerin alla oleva Varauksen hallinta -vaihtoehto.
- Kirjaudu sisään käyttämällä kuusinumeroista varaustunnusta ja sukunimeäsi.
- Kun olet kirjautunut sisään, voit tarkastella varaustietojasi ja lähettää vahvistuksen sähköpostiosoitteeseesi uudelleen.
Matkapaketin ja tietyn Stopover-lennon yhdistäminen ei ole valitettavasti mahdollista.
Jos haluat varata loman Islantiin Stopover-lennolla, sinun on varattava lento ja hotelli erikseen.
Voit valita erilaisia retkiä ja kuljetuksia Stopover-matkallesi Islannissa.
Olemme iloisia kuullessamme, että olet kiinnostunut matkapakettivaihtoehdoistamme.
Huomaa, että paketteja ja matkoja voi varata vain verkkosivustomme kautta. Hinnat riippuvat saatavuudesta varaushetkellä.
Verkkovarausjärjestelmä tarjoaa automaattisesti parhaan mahdollisen hinnan sillä hetkellä valitulle paketille ja päivämäärille. Maksu on suoritettava kokonaisuudessaan, ja matka-asiakirjat lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen.
Pakettimme ovat saatavilla ja varattavissa vain verkossa, joten edustajillamme ei ole luetteloita saatavilla olevista päivämääristä tai hinnoista. Ainoa tapa tarkistaa saatavuus ja hinnat on kokeilla muita päivämääriä varausjärjestelmässä.
Valitettavasti emme tarjoa räätälöityjä matkapakettivaihtoehtoja.
Pakettimme ja tarjouksemme ovat myynnissä vain verkkosivustollamme. Verkossa näkyvät vaihtoehdot, päivämäärät ja hinnat ovat ainoat saatavilla olevat matkapakettivaihtoehdot. Oletetaan, että verkossa olevat vaihtoehdot eivät vastaa etsimääsi matkasuunnitelmaa ja/tai majoitusta. Siinä tapauksessa suosittelemme, että varaat lennot, majoituksen ja retket erikseen.
Voit myös tutkia retki- ja kuljetusvalikoimaamme.
Olemme iloisia, että olet kiinnostunut lentämään Icelandairilla ja että kampanjatarjouksemme kiinnitti huomiosi. Tarjoushintaisten lippujen saatavuus on rajoitettu.
Tarjousten tullessa voimaan hinnat ovat saatavilla mainostetuille reiteille verkkosivustolla. Tarjoushintaiset liput on valitettavasti myyty loppuun, jos reittiä ei enää ole mainostetulla hinnalla verkkosivustollamme. Näkyvillä olevat hinnat ovat tällä hetkellä halvimmat saatavilla olevat lentohinnat.
Tarjoushinnat näkyvät Erikoistarjous-sivulla, jota päivitetään säännöllisesti varausten myyntikauden aikana.