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Conditions générales de l’assurance annulation

Vous pouvez ajouter une assurance annulation facultative, qui couvre le coût de votre billet si vous êtes dans l’incapacité de voyager en raison d’une maladie, d’une blessure, d’une perte matérielle considérable ou du décès d’un membre de la famille. Coût de l’assurance annulation 27 CAD par personne. ne peut être ajoutée qu'au moment de la réservation de votre vol ou jusqu’à 36 heures après l’achat par le biais d’un lien figurant dans le courriel de confirmation de votre billet électronique. Elle ne peut pas être ajoutée par la suite et les frais ne sont pas remboursables.

Si le passager voyage avec un nourrisson âgé de moins de deux ans (24 mois) n’occupant pas de siège et a souscrit l’assurance annulation, la même protection s’applique automatiquement au billet du nourrisson, et ce sans frais supplémentaires.

L’assurance annulation garantit le remboursement de la partie du tarif de voyage qui a été payée à Icelandair et qui ne peut être remboursée de quelque autre façon si un client ne peut entreprendre le voyage prévu. Si le passager n’entreprend pas le voyage, Icelandair remboursera le prix du billet. Si le passager doit changer ses plans de voyage après le début du voyage, Icelandair remboursera le coût du billet pertinent (la partie du billet qui n’a pas été utilisée) ou les frais de changement (mais pas la différence tarifaire).

Un document, prenant la forme d’un certificat médical signé par un médecin, est exigé. Un certificat médical ne donne pas droit à un remboursement si l’assurance annulation n’a pas été achetée.

L’assurance annulation peut être achetée :

  • uniquement après le règlement des frais de confirmation ou du tarif du voyage;
  • jusqu’à 36 heures après la réservation du vol.