Mineur non accompagné
Icelandair propose un service dédié pour les mineurs non accompagnés, voyageant seuls.
The Unaccompanied Minor service is now available on all our international flights. Please contact our service center for further information.
Mask requirements on board may vary for children - please check our mask policy before your flight.
There are no longer any COVID-related border restrictions for travel to Iceland.
Mineur voyageant seul sur les vols internationaux
Sur les vols internationaux Icelandair, un mineur voyageant seul est un enfant âgé de 5 à 11 ans inclus NON accompagné d'un passager adulte ayant la même réservation de vol(s) et pouvant assumer la pleine responsabilité de l'enfant.
Si besoin, un service d'accompagnement de mineur voyageant seul peut être mis en place pour les voyageurs âgés de 12 à 15 ans inclus. Les règles et les frais sont les mêmes que ceux applicables aux passagers ayant l'obligation d'utiliser le service d'accompagnement des mineurs voyageant seuls.
- La réservation pour un mineur non accompagné ne peut être effectuée que par l'un de nos agents. Veuillez contacter notre service clients au moins 2 jours ouvrés avant votre départ pour réserver ce service.
- Un maximum de quatre mineurs non accompagnés peuvent embarquer sur chaque vol.
- Nous n'acceptons les mineurs non accompagnés que sur les vols Icelandair ; les correspondances avec d'autres compagnies aériennes ne sont pas possibles.
- Le service des mineurs non accompagnés ne peut pas être réservé pour notre escale Icelandair.
- Les mineurs non accompagnés embarquent avant les autres passagers.
Réservation d'un mineur non accompagné
Il est impossible d'effectuer une réservation de mineur non accompagné via notre site web. Veuillez contacter notre service clients pour réserver la place d'un mineur non accompagné. Ce service doit être confirmé au moins deux jours ouvrés avant le départ.
Merci d'avoir à votre disposition les informations sur les adultes responsables de déposer l'enfant et de récupérer l'enfant à l'aéroport, lorsque vous téléphonez pour effectuer la réservation.
Le service Mineur non accompagné peut ne pas être réservé si le temps d'escale en Islande est supérieur à trois heures, ceci incluant toute escale en Islande.
Un formulaire Mineur non accompagné doit être renseigné et imprimé en quatre exemplaires. Doit être présenté lors de la procédure d'enregistrement à l'aéroport.
Transfert à l'aéroport de Keflavík
Pendant la durée du transfert vers l'aéroport de Keflavík, le mineur non accompagné sera escorté par un agent du groupe Icelandair jusqu'à la salle d'attente privée de l'aéroport de Keflavík, puis jusqu'à l'avion avant que la procédure d'embarquement n'ait débuté.
Il y a deux salles d'attente à l'aéroport de Keflavík, une à l'intérieur de la zone Schengen de l'aéroport, et l'autre sur la zone non-Schengen de l'aéroport.
Directives de voyage des mineurs non accompagnés
Les mineurs non accompagnés doivent être enregistrés par un adulte qui doit présenter une pièce d'identité avec photo ainsi que ses coordonnées, et indiquer le lien qui l'unit à l'enfant. L'adulte responsable doit rester à l'aéroport jusqu'à ce que l'avion ait décollé.
À l'arrivée dans la ville de destination, l'agent au sol d'Icelandair vérifiera également la pièce d'identité avec photo et les coordonnées de l'adulte indiqué dans la réservation de l'enfant, avant de le lui confier.
- Les documents de voyage des mineurs non accompagnés sont placés dans une pochette spéciale Icelandair, portée par l'enfant.
- Notez que tous les mineurs non accompagnés doivent être confirmés au moins deux jours ouvrés avant le départ.
- Quatre copies de notre Formulaire des mineurs non accompagnés doivent être remplies et à portée de main lors de l'enregistrement.