Viaggiare con gli animali domestici

Tutti gli animali vengono trasportati sui voli Icelandair in apposite aree di trasporto climatizzate nel vano di carico dell'aeromobile.

Su ciascun aereo è possibile trasportare un massimo di quattro gabbie per animali. Tuttavia, due animali possono condividere la stessa gabbia se entrambi di piccole dimensioni e della stessa specie.

Le seguenti razze di cani non sono accettate sui voli Icelandair a causa di problemi respiratori: pitbull terrier, Staffordshire bull terrier, Tosa Inu e dogo argentino.  

Il costo per il trasporto degli animali è il seguente:

Per prenotare il trasporto di animali, contatta l'ufficio prenotazioni più vicino. Quando prenoti il trasporto di animali, devi fornire le dimensioni esatte e il peso della gabbia (includendo l'animale) e ottenere una conferma.  

Le dimensioni massime della gabbia sono 91 cm (lunghezza) x 63 cm (larghezza) x 20 cm (altezza). Il peso totale di gabbia e animale non deve essere superiore a 39 kg.

Per entrare in diversi Paesi, gli animali devono essere sottoposti a quarantena obbligatoria. È tua responsabilità informarti sui requisiti dei Paesi di destinazione.

Prima della prenotazione del trasporto degli animali, contatta l'ambasciata della destinazione per informarti sulla possibilità o meno di portare l'animale.

Se intendi trasportare un cane di servizio devi informare Icelandair con almeno 2 giorni di anticipo.

• Nell'Aeroporto di Keflavík, per i passeggeri con cani di servizio è previsto un tempo massimo di attesa in transito di 3 ore.
• In Islanda non sono consentiti scali, poiché tutti gli animali vivi che entrano nel Paese sono soggetti a una quarantena di 4 settimane.
• Icelandair accetta un solo cane di servizio per volo/passeggero.
• L'approvazione da parte del MAST (Autorità alimentare e veterinaria islandese) è necessaria per il transito nell'Aeroporto di Keflavík.
• Gli animali vivi che accompagnano i passeggeri non possono essere trasportati in cabina, a eccezione dei cani di servizio e guida addestrati e certificati per accompagnare non vedenti, non udenti o passeggeri con disabilità fisiche/mentali.

I cani di servizio sono addestrati per trovare percorsi, recuperare oggetti, aprire porte, trasportare oggetti, reagire ai suoni, offrire maggiore stabilità e così via. La persona a cui il cane di servizio fornisce supporto deve essere presente a bordo.

I  cani di servizio hanno ricevuto un addestramento per fornire assistenza ai diversamente abili e sono qualificati da organizzazioni no-profit in conformità a tutti i criteri di adesione dell'Assistance Dogs International (ADI) o dell'International Guide Dog Federation (IGDF), gli organismi di accreditamento per le organizzazioni dei cani di servizio in tutto il mondo. Non possiamo consentire il trasporto di cani, indipendentemente dalle dimensioni, nella cabina dei passeggeri, a meno che non si tratti di cani di servizio addestrati e certificati.

In conformità a quanto indicato sopra, gli animali di servizio accettati per il trasporto nella cabina dei passeggeri non possono essere collocati in un posto adiacente a un'uscita di emergenza. I cani di servizio devono sedere nello spazio al suolo davanti al posto assegnato al passeggero e senza occupare i corridoi.

Secondo le norme islandesi del Ministero dell'agricoltura, gli animali in transito non possono trovarsi a contatto con gli altri animali in aeroporto.

I passeggeri che viaggiano con un cane di servizio verranno accompagnati in un'area isolata in cui attendere il volo di collegamento. Quando il volo di collegamento sarà pronto per la partenza, un membro del personale accompagnerà il passeggero al punto di imbarco.

L'aeroporto dispone di una struttura in cui consentire agli animali di effettuare i propri bisogni durante il trasporto, poiché non è consentito portare gli animali fuori dall'aeroporto.

I passeggeri devono disporre di tutti i documenti richiesti dalle autorità del Paese di transito e/o destinazione per gli animali di servizio. Icelandair non si assume alcuna responsabilità in caso di negazione dell'ingresso o del transito in un dato Paese. Contatta l'ambasciata o il consolato competente per seguire tutte le procedure necessarie.

Sono accettati in cabina anche cani di supporto emotivo e psichiatrico per persone con disabilità certificata, a patto che vengano soddisfatti alcuni requisiti documentali. Fai compilare a un medico qualificato o a uno psichiatra (medico) questa autorizzazione per un cane di supporto psichiatrico/terapeutico/emotivo e invia una copia del modulo a Icelandair tramite il modulo di assistenza speciale, corredandolo di un certificato medico attestante la necessità di viaggiare con il cane.

• Nell'Aeroporto di Keflavík, i passeggeri con animali di servizio dovranno sottostare a un tempo massimo di attesa in transito di 3 ore.
• In Islanda non sono consentiti scali poiché tutti gli animali vivi che entrano nel Paese sono soggetti a una quarantena di 4 settimane.
• Icelandair accetta un solo cane di supporto emotivo per volo/passeggero.
• L'approvazione  del MAST (Autorità veterinaria e alimentare islandese) è necessaria per il transito nell'aeroporto di Keflavík.

Il passeggero deve fornire a Icelandair un preavviso di almeno due giorni lavorativi per consentire al Service Center di convalidare la documentazione richiesta.

La verifica della documentazione prevede che Icelandair contatti il professionista psichiatrico/medico. In caso di impossibilità di convalidare la documentazione o se non dovessimo ricevere la notifica anticipata, non sarà possibile accettare l'animale di supporto emotivo. Il modulo non deve risalire a più di sei mesi prima.