Cercheremo di rendere il viaggio dei tuoi animali il più confortevole possibile.
The animal in hold service and the emotional support animal service are currently available between Keflavík and the following destinations: Boston and Copenhagen. The list of destinations is periodically reviewed and may be opened up to additional cities, depending on our flight schedule.
For more information or to book the service, please contact our service center.
Please note that due to the circumstances surrounding COVID-19, our flight schedule can change with short notice. If you have booked an animal for transport in the hold area of the plane, and the flight has been canceled, the animal will be booked on the next available direct flight with Icelandair. We are unable to book connecting flights with other airlines for pets.
Tutti gli animali che viaggiano in Regno Unito/Irlanda devono essere trasportati con Icelandair Cargo.
Contatta Icelandair Cargo per maggiori informazioni sul trasporto di animali in Regno Unito/Irlanda.
Gli animali di supporto emotivo NON sono riconosciuti come cani guida dal Dipartimento per l'ambiente, l'alimentazione e gli affari rurali del Regno Unito. Pertanto, Icelandair non può accettarli per il trasporto in Regno Unito/Irlanda.
Gli animali di assistenza sono cani che hanno ricevuto un addestramento per fornire assistenza ai diversamente abili e sono qualificati dalle organizzazioni no-profit in conformità a tutti i criteri di adesione dell'Assistance Dogs International (ADI) o dell'International Guide Dog Federation (IGDF), gli organismi di accreditamento per le organizzazioni dei cani di assistenza in tutto il mondo. Icelandair accetta a bordo solo cani di assistenza addestrati e certificati. La persona a cui il cane di assistenza fornisce supporto deve essere presente a bordo. La documentazione non deve risalire a più di sei mesi prima.
Gli animali di supporto emotivo e psichiatrico per persone con disabilità certificata sono accettati in cabina. L'animale di supporto emotivo richiede un certificato medico atto a documentare la necessità dello stesso per il passeggero. Non possiamo consentire il trasporto di animali nella cabina dei passeggeri, indipendentemente dalle dimensioni, a meno che non si tratti di animali di supporto addestrati e certificati.
Secondo le norme islandesi del Ministero dell'agricoltura, gli animali in transito non possono trovarsi a contatto con gli altri animali in aeroporto.
I passeggeri che viaggiano con un cane di servizio verranno accompagnati in un'area isolata in cui attendere il volo di collegamento. Quando il volo di collegamento sarà pronto per la partenza, un membro del personale accompagnerà il passeggero al punto di imbarco.
L'aeroporto dispone di una struttura in cui consentire agli animali di effettuare i propri bisogni durante il trasporto, poiché non è consentito portare gli animali fuori dall'aeroporto.
La verifica della documentazione prevede che Icelandair contatti il professionista psichiatrico/medico. In caso di impossibilità di convalidare la documentazione o se non dovessimo ricevere la notifica anticipata, non sarà possibile accettare l'animale di assistenza emotiva addestrato e certificato. La documentazione non deve risalire a più di sei mesi prima.
I passeggeri non vedenti possono essere accompagnati da un cane guida in cabina, a patto che l'animale sia dotato di museruola e guinzaglio. I cani non possono occupare un posto e non devono bloccare i corridoi.
Ove richiesto, è necessario ottenere un permesso per l'ingresso nel Paese di transito e/o di destinazione.
Per ulteriori informazioni sui viaggi con cani guida, fai clic qui.
Icelandair accetta un solo animale di assistenza in cabina per volo/passeggero. Contatta Icelandair almeno due giorni lavorativi prima della partenza per prenotare lo spazio per l'animale di assistenza.