Viaggiare con gli animali domestici

Tutti gli animali domestici trasportati su Icelandair viaggiano in una speciale area di trasporto a clima controllato nell'area di carico dell'aeromobile.

Su ogni aereo possono essere trasportate un massimo di quattro casse di animali. Tuttavia, due animali possono condividere una cassa se entrambi sono piccoli e della stessa specie.

Il passeggero deve fornire la propria cassa per animali domestici.

Il costo per il trasporto di animali domestici è il seguente:

	ZONA 1*	ZONA 2*	ZONA 3*
Prezzo per cassa	117 €	138 €	162 €

* Zone 1 - Entro la Europa
* Zone 2 - Tra l'Islanda e il Nord America
* Zone 3 - Tra l'Islanda e il Nord America

Gli animali domestici devono essere prenotati in anticipo nella prenotazione del passeggero. Icelandair non può confermare gli animali che viaggiano su voli operati da altri vettori.

Prenota un trasporto per animali domestici

Per prenotare il tuo animale domestico per il trasporto, contatta l'ufficio prenotazioni più vicino. Al momento della prenotazione del tuo animale domestico per il trasporto, vi verrà richiesto di fornire le dimensioni esatte e il peso della cassa (incluso l'animale domestico all'interno) per una conferma. Il peso combinato di un animale domestico e della sua cassa non deve superare i 40 kg (88 lb).

Le dimensioni massime della cassa sono 92 cm (lunghezza) x 64 cm (larghezza) x 71 cm (altezza). Accettiamo solo animali in casse approvate IATA.

Notare che: molti paesi richiedono una quarantena obbligatoria di animali domestici al momento dell'ingresso. È responsabilità del passeggero determina i requisiti del Paese che viene inserito. Per favore contattate l'ambasciata della vostra destinazione per determinare se viaggiate con il vostro animale domestico è permesso prima di prenotare il vostro animale domestico.

In cabina possono essere trasportati cani da scorta, di salvataggio e da fiuto, tuttavia devono essere prenotati in anticipo.

Si applicano regole speciali per il trasporto di animali verso / attraverso il Regno Unito.

Tutti gli animali domestici che viaggiano nel Regno Unito devono essere trasportati come merce di carico. Si prega di contattare Icelandair Cargo per ulteriori informazioni sul trasporto di animali da / per il Regno Unito.

Viaggiare con un cane di servizio addestrato e certificato

Si prega di notare che il passeggero deve fornire a Icelandair un preavviso minimo di due giorni lavorativi per viaggare con un cane di servizio.

• Un tempo massimo di sosta presso l'aeroporto di Keflavík per i passeggeri con cani guida è di tre ore.
• Un Icelandair Stopover NON è consentita in Islanda poiché tutti gli animali vivi che entrano in Islanda vengono messi in quarantena per un periodo di quattro settimane.
• Icelandair accetterà solo un cane di servizio per volo / per passeggero.
• L'approvazione da parte del  MAST (Autorità alimentare e veterinaria islandese) è necessaria per il transito all'aeroporto di Keflavík.
• Gli animali vivi che accompagnano i passeggeri non saranno accettati per il trasporto nella cabina passeggeri, ad eccezione dei cani addestrati e certificati che vedono gli occhi, l'udito e di servizio che accompagnano una persona cieca, sorda o con disabilità fisiche o mentali.
• Service dogs are dogs that have completed some type of formal training to perform specific functions such as path-finding, picking up objects, opening doors, carrying things, reacting to sounds, providing additional stability etc. The service dog must be providing support to the actual traveler.
• I cani guida sono cani che hanno completato un certo tipo di addestramento formale per eseguire funzioni specifiche come ricerca del percorso, raccolta di oggetti, apertura di porte, trasporto di oggetti, reazione ai suoni, stabilità aggiuntiva ecc. Il cane di servizio deve fornire supporto al suo propretario.

Un cane da assistenza è uno che è stato specificamente addestrato per assistere una persona disabile ed è stato qualificato da una delle organizzazioni caritatevoli, soddisfacendo i criteri di adesione completa di Assistance Dogs International (ADI) o International Guide Dog Federation (IGDF), gli organismi di accreditamento per assistenza alle organizzazioni di cani in tutto il mondo. Sfortunatamente, non possiamo permettere a nessun cane, a prescindere dalle sue dimensioni, di viaggiare nella cabina passeggeri dei nostri aerei a meno che non siano appositamente addestrati e certificati come animali da assistenza.

Gli animali di terapia, sono animali domestici che sono stati addestrati e registrati da un'organizzazione di terapia per visitare case di cura, ospedali, scuole e altre strutture, non sono considerati animali di servizio.

Posti per animali di servizio

Gli animali di servizio accettati per il trasporto nella cabina passeggeri in conformità a quanto sopra non possono essere collocati in una fila di sedili adiacente all'uscita di emergenza. Un cane di servizio dovrebbe sedere nello spazio di fronte al posto assegnato dal cliente ma non può sporgere nei corridoi.

Icelandair trasporterá un cane di assitenza riconosciuto gratuitamente nella cabina

Transito all'aeroporto di Keflavik

A causa delle normative islandesi del ministero dell'Agricoltura, gli animali in transito non possono entrare in contatto con altri animali nell'aeroporto. I clienti con cani guida vengono scortati da un membro del personale in un'area appartata dove possono attendere il loro volo in coincidenza. Quando il volo in coincidenza è pronto per la partenza, arriverà un membro dello staff che guiderà il cliente fino al gate di partenza.

L'aeroporto ha una struttura in cui l'animale può essere portato a fare i propri bisogni mentre è in transito poiché gli animali non sono ammessi fuori dall'aeroporto.

Documenti e Certificati degli animali di servizio

Il passeggero deve essere in possesso di tutti i documenti richiesti dalle autorità del paese di transito e / o destinazione per l'animale di servizio. Icelandair non sarà ritenuta responsabile se l'ingresso o il passaggio attraverso qualsiasi paese è negato. I clienti devono contattare il consolato o l'ambasciata appropriato per assicurarsi che vengano seguite tutte le procedure necessarie.

Viaggiare con un cane di supporto emozionale certificato

Si prega di notare che il passeggero deve fornire a Icelandair un preavviso minimo di due giorni lavorativi

• A maximum transit layover time at Keflavík Airport for passengers with service animals is three hours.
• Un tempo massimo di sosta presso l'aeroporto di Keflavík per i passeggeri con animali di servizio è di tre ore.
• In Islanda non è consentito il Icelandair Stopover poiché tutti gli animali vivi che entrano in Islanda vengono messi in quarantena per un periodo di quattro settimane.
• Icelandair accetterà un solo cane di supporto emotivo per volo.
• L'approvazione da parte del MAST (Icelandic Food and Veterinary Authority) è necessaria per il transito all'aeroporto di Keflavík.

Il supporto emotivo e i cani di assistenza psichiatrica sono accettati anche in cabina per individui qualificati con disabilità se sono soddisfatti determinati requisiti di documentazione. Si prega di avere un medico qualificato / professionista della salute mentale (un medico) compilare questo modulo (http://www.icelandair.us/servlet/file/store36/item814050/Support_Animal_Form.pdf) e inviare a telephonesales@icelandair.is.

Il Centro Servizi deve ricevere e convalidare la documentazione richiesta almeno due giorni lavorativi prima del momento del viaggio. La verifica della documentazione includerà Icelandair contattando il tuo medico / professionista della salute mentale. Se non siamo in grado di convalidare la documentazione o se la notifica anticipata non viene fornita, non saremo in grado di accettare il vostro animale di supporto emotivo. Il modulo non può avere più di un anno.

Il proprietario si assume tutti i rischi di ferimento, malattia o morte di qualsiasi animale accettato per il trasporto.

Al momento del check-in, al passeggero sarà richiesto di mostrare e avere a disposizione tutti i documenti relativi all'animale e anche un certificato medico per confermare che devono viaggiare con un animale di servizio.