Le informazioni personali dell'utente saranno elaborate da Icelandair solo se esiste una base giuridica per l'elaborazione. La base giuridica può variare in base allo scopo del trattamento dei dati personali dell'utente. In quasi tutti i casi, la base giuridica sarà la seguente:
- perché l'elaborazione delle informazioni dell'utente è necessaria per l'esecuzione di un contratto o per prendere provvedimenti su sua richiesta prima di stipulare un contratto, ad es. in modo da poter adempiere alle disposizioni di viaggio, elaborare la prenotazione o fornire i servizi richiesti.
- Perché Icelandair ha un legittimo interesse come compagnia aerea a elaborare le informazioni personali dell'utente per operare e migliorare le proprie attività commerciali.
- Perché Icelandair ha bisogno di elaborare le informazioni personali dell'utente per soddisfare i requisiti legali o regolamentari.
- Perché Icelandair potrebbe dover elaborare le informazioni personali dell'utente per proteggere gli interessi vitali di quest'ultimo o di un'altra persona.
- Perché l'utente ha prestato il consenso a Icelandair per l'elaborazione delle sue informazioni per uno scopo specifico.
È possibile visualizzare ulteriori informazioni sull'elaborazione in relazione a ciascuna base giuridica riportata di seguito.
Nei casi in cui il trattamento dei dati dell'utente sia soggetto ad altre leggi, la base legale per l'elaborazione potrebbe essere diversa da quella sopra indicata. In tali circostanze, il trattamento può essere basato sul consenso dell'utente in tutti i casi.
Elaborazione basata su una necessità contrattuale
Per consentirci di fornire servizi all'utente, come adempiere alle sue disposizioni di viaggio, è necessario per noi elaborare alcune delle sue informazioni personali. Dovremo trattare informazioni quali il suo nome, i dettagli di contatto e le informazioni di pagamento in modo che l'utente possa prenotare i nostri prodotti, salire a bordo di un volo o effettuare il check-in in un hotel in caso di prenotazione di un pacchetto.
Elaborazione basata su interessi legittimi
Icelandair è una compagnia aerea commerciale e fornitore di servizi di viaggio. Pertanto, abbiamo un legittimo interesse a elaborare i dati personali dell'utente al fine di fornire, migliorare e commercializzare i nostri servizi.
- + Vedere l'esempio
- Possiamo inviare all'utente materiale di marketing al fine di promuovere servizi e informazioni sui nostri prodotti o sui prodotti di altre società del Gruppo Icelandair.
- Possiamo effettuare analisi e utilizzare i dati per offrire all'utente un'esperienza più personalizzata.
- Quando abbiamo bisogno di condurre controversie legali.
Trattamento dei dati per rispettare gli obblighi legali
In quanto compagnia aerea e azienda, Icelandair deve soddisfare i requisiti legali e normativi e potrebbe dover elaborare i dati personali dell'utente al fine di soddisfare tali requisiti.
- + Vedere l'esempio
- Se i nostri servizi vengono interrotti o il bagaglio dell'utente è stato smarrito, potremmo aver bisogno di fornire all'utente le necessarie informazioni.
- Alcuni paesi, come gli Stati Uniti, il Canada e il Regno Unito, potrebbero richiederci di fornire le informazioni dell'utente alle autorità doganali o di immigrazione.
Per proteggere interessi vitali di dell'utente o di un'altra persona
In rari casi, potrebbe sorgere un'urgente necessità di trattare i dati personali dell'utente per proteggere i suoi interessi vitali o gli interessi di un'altra persona.
- + Vedere l'esempio
- In caso di emergenza medica, potremmo dover trattare i dati personali dell'utente per fornirgli l'assistenza medica necessaria.
Elaborazione basata sul consenso
In alcuni casi, possiamo trattare i dati personali dell'utente se ci ha prestato il suo consenso in tal senso.
Ogni volta che trattiamo informazioni personali in base al consenso dell'utente, quest'ultimo può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento. Per revocare il consenso, l'utente può contattare Icelandair inviando una e-mail a privacy@icelandair.is, chiamando il centro di assistenza al numero +354 50 50 100 o scrivendo a:
Icelandair ehf.
Reykjavíkurflugvelli,
101 Reykjavík
Iceland/Islanda
Ricordiamo che in caso di revoca del consenso, potremmo non essere in grado di fornire all'utente i servizi (in tutto o in parte) richiesti. Inoltre, potrebbe non essere possibile per noi cancellare eventuali prenotazioni o rimborsare i pagamenti effettuati dall'utente.