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Richiedi un rimborso

Se non puoi partire e devi annullare la prenotazione, puoi richiedere il rimborso del biglietto fino a 7 giorni prima della partenza. 

L'idoneità al rimborso dipende dalle regole indicate nella tariffa acquistata. Potresti anche essere idoneo per un rimborso se l'annullamento è dovuto a: 

  • Cambio di programma (se di oltre 2 ore)
  • Motivi medici (se la rinuncia all'annullamento è stata acquistata da Icelandair)
  • Annullamenti entro 24 ore dall'acquisto in conformità a quanto statuito dal Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti (solo per i clienti statunitensi). Devi soddisfare tutti i seguenti requisiti: prenotazioni effettuate oltre 7 giorni prima della partenza e che includono voli da/per gli Stati Uniti, con acquisto in USD sul sito statunitense di Icelandair.

Nota: per il rimborso dei biglietti acquistati da terze parte, devi contattare il relativo fornitore. Prima di chiedere un rimborso, leggi attentamente le regole relative al rimborso dei biglietti annullati. 

Nota:

Non puoi utilizzare questo modulo per richiedere rimborsi per i voli già partiti o per quelli programmati a meno di 7 giorni dalla data odierna.