Pingdom Check

Oppdater deg på Klasse Opp

Kvalifisering

Kun visse flyvninger er kvalifiserte for Klasse Opp-oppgraderinger.

Hvis flyvningen din er kvalifisert, vil du motta en e-post med en lenke til budgivningssiden 10 dager før du starter reisen din.

Du kan også sjekke om du er kvalifisert ved å besøke nettsiden til Icelandair, og skrive inn navnet ditt og bestillingsreferansen på seks siffer under Administrer bestilling.

Passasjerer som har kjøpt billetter ved å bruke Saga Points er kvalifiserte for en Klasse Opp-oppgradering. 

Andre alternativer for en oppgradering

Klasse Opp-tjenesten er kun tilgjengelig på nett. Den er ikke tilgjengelig på flyplassen.

På flyplassen kan det være mulig å kjøpe en konvensjonell oppgradering, avhengig av tilgjengelighet.

Gebyr på budgivning

Det er ikke noe gebyr for å by på en oppgradering med Klasse Opp.

Passasjerer må oppgi kredittkortdetaljene sine når de byr på en oppgradering, slik at kortet kan bekreftes. Beløpet på budet vil kun bli belastet hvis en oppgradering blir tildelt.

Saga Points kan brukes for å by på en oppgradering på samme måte som når et bud blir lagt inn ved å bruke et kredittkort. Før du legger inn et bud, vennligst velg hvorvidt budet gjøres ved å bruke et kredittkort eller med Saga Points. Skulle du velge å bruke dine Saga Points for å legge inn et bud, vennligst logg inn ved å bruke e-postadressen din, eller Saga Card-nummer og Saga Club-passord. Etterpå, vennligst bekreft budet du ønsker å legge inn i Saga Points. En betalingsmåte der penger og Saga Points kombineres er ikke tilgjengelig når du legger inn et bud for oppgradering, kun en form for betaling skal velges.

Vær oppmerksom på at Frankrike og Storbritannia krever ekstra skatter for Saga Premium-flybilletter. De ekstra skattene betales av passasjeren og er beregnet som en del av budet på oppgradering.

Flyvningssegmenter

Invitasjonen til å by er delt inn i flyvningssegmenter. Passasjerer trenger ikke legge inn et bud på alle segmentene i en reiseplan. Det er mulig å legge inn forskjellige bud hvor hvert flyvningssegment.

Å reise med andre

Beløpet på budet er per passasjer, per flyvningssegment.

Hvis en bestilling er gjort for mer enn én person, vil invitasjonen til å oppgradere inkludere alle på den bestillingen. Så, et par eller en familie som er registrert på den samme reservasjonen vil bli inkludert i invitasjonen til å by på en oppgradering.

Passasjeren hvis navn står først på bestillingen, vil motta e-postinvitasjonen til å delta i Klasse Opp.

Hvis ikke alle på bestillingen din ønsker å delta i Klasse Opp, er det mulig å dele en bestilling før du legger inn et bud. Vær oppmerksom på at et bud må legges inn minst 42 timer før avgang.

Å legge inn et bud

Det er ikke mulig å ringe Icelandair for å legge inn et bud. Alle Klasse Opp-bud må legges inn på nett.

Et bud på oppgradering kan legges inn opptil 26 timer før avgang – så lenge tjenesten er tilgjengelig.

Det er ikke noe gebyr for å legge inn et bud på oppgradering. Hvis oppgraderingen blir tildelt, vil beløpet på budet bli trukket fra passasjerens kredittkort.

Å endre eller kansellere et bud

Det er mulig å endre eller kansellere budet på oppgradering gjennom oppgraderingssystemet opptil 42 timer før planlagt avgang, så lenge budet ikke har blitt akseptert. Tilgang til oppgraderingssystemet er mulig gjennom systemlenken som kommer opp i e-posten som inviterer deg til å delta i Klasse Opp.

Når budet har blitt kansellert, er det ikke mulig å endre eller kansellere.

Valg eller avvisning av et bud

Det er mange faktorer som bestemmer hvorvidt et Klasse Opp-bud blir akseptert. Hovedfaktorene:

  • deltakelse av andre passasjerer med bestilling på samme flyvning
  • beløpet du er villig til å betale for oppgraderingen.

Passasjerer som har budt vil motta en e-post minst 26 timer før avreise, som lar dem få vite om budet deres ble akseptert.

Separate beskjeder sendes for hvert flyvningssegment det ble lagt inn bud på. 

Å endre eller kansellere en bekreftet oppgradering

Etter å ha mottatt bekreftelse på oppgradering, er det ikke mulig for en passasjer å få en refusjon. Beløpet som ble budt for oppgraderingen kan ikke tjene som en betaling for en oppgradering på en annen dato.

Tilfeller der oppgraderinger kan refunderes:

  • hvis flyselskapet omdirigerer eller kansellerer flyvningen
  • hvis passasjeren kjøpte kanselleringsforsikring med sin originalbillett og viser en bekreftelse fra lege

Billettbetingelser

Hvis et bud på oppgradering er vellykket, vil billettbetingelsene være de samme som for den originalt kjøpte billetten, når det gjelder kanselleringsgebyr, endringsgebyr, minimums- og maksimumsopphold og andre begrensninger. 

Setealternativer

Hvis budet ditt på en oppgradering er bekreftet, vil du kunne velge et sete på Saga Premium ved å bruke Administrer bestilling på nettsiden til Icelandair. Du kan også velge et sete under innsjekking på nett. Alternativt vil du bli tildelt et sete av betjeningen ved Saga Premium-skranken på flyplassen.

Saga Points og Klasse Opp

Passasjerer som kjøper billetter ved å bruke Saga Points er kvalifiserte for en Klasse Opp-oppgradering.

Saga Points vil ikke bli opptjent på den oppgraderte komponenten av en Klasse Opp-flyvning.

Vilkår

Les de fullstendige vilkårene for Klasse Opp.