Специальные услуги

Слепые пассажиры с собаками-поводырями

Слепые пассажиры могут сопровождаться в салоне собаками-поводырями при условии использования правильных шлейки и намордника. Собаки не должны занимать сидячие места и не должны перегораживать проход. Должны быть получены разрешения на въезд в страну транзита и/или страну назначения, если это требуется. Icelandair не несет ответственности в случае запрета въезда и/или транзита через любую страну для собаки-поводыря.

Беременные женщины

Беременные женщины на последнем месяце беременности должны иметь при себе медицинскую справку, выданную не более чем за 72 часа до начала полета.

Предоставление кресла-каталки

Компания Icelandair предоставляет пассажирам с ограниченными возможностями услуги в соответствии с утвержденными категориями IATA. Услуги, предоставляемые компанией Icelandair:

• Предоставление кресла-каталки для преодоления пандусов (WCHR): : Пассажир может самостоятельно подниматься и опускаться по ступеням или трапу и может передвигаться в салоне самолета, но нуждается в предоставлении кресла-каталки к самолету и от него.
• Предоставление кресла-каталки для преодоления лестниц (WCHS):: Пассажир не может подниматься и опускаться по ступеням или трапу и нуждается в предоставлении кресла-каталки к самолету и от него, а также в помощи в передвижении по трапу. При этом пассажир может самостоятельно передвигаться в салоне самолета.

Если пассажиру требуется дополнительная помощь в передвижении в инвалидном кресле-каталке, обратитесь в ближайший офис компании Icelandair и укажите, какая именно помощь требуется, путешествует ли пассажир в своем инвалидном кресле-каталке и оснащено ли оно электроприводом.

Системы портативного концентратора кислорода (POC):

Icelandair предоставляет на борту самолетов следующие системы портативного концентратора кислорода (POC):

• AirSep LifeStyle
• AirSep Focus
• AirSep Freestyle 5
• Delphi RS-00400
• DeVilbiss Healthcare Inc. iGO
• Inogen One
• Inogen One G2
• Inogen One G3
• Inova Labs LifeChoice Activox
• International Biophysics Corporation Lifechoice / Inova Labs LifeChoice
• Invacare SOLO2
• Invacare XPO2
• Oxlife Independence Oxygen Concentrator
• Precision Medical EasyPulse
• Respironics EverGo
• Respironics SimplyGo
• SeQual Eclipse
• SeQual Saros

Аллергии

Мы не включаем в состав наших блюд арахис или его производные, но в некоторых блюдах могут присутствовать в следовых количествах неустановленные ингредиенты с содержанием арахиса (например, арахисовое масло). К сожалению, мы не можем предоставить специальных блюд, гарантированно не содержащих орехов/арахиса. Также мы не можем предотвратить пронос на борт продуктов, содержащих орехи, другими пассажирами и употребления их во время полета. Поэтому мы настоятельно рекомендуем клиентам с аллергией принять все необходимые предосторожности на случай возможных аллергических проявлений.

Если вы страдаете от сильной аллергии на орехи или арахис, персонал на борту может уведомить пассажиров об этом. Свяжитесь с нами по тел. не +354 50 50 100 и пришлите справку об аллергии от врача не позже чем за 48 часов до рейсса.

К сожалению мы не можем гарантировать то, что все уведомленные пассажиры будут следовать нашим рекомендациям.

Особая помощь

Мы всегда рады оказать помощь нашим пассажирам. Если для вашего перелета вам потребуется особая помощь, отправьте нам соответствующий запрос . К особой помощи относится (в числе прочего): предоставление кресла-каталки, сидячие места, сопровождение для лиц с нарушениями зрения и помощь с транспортировкой багажа