Путешествие с животными

• Чтобы забронировать место для перевозки животного, свяжитесь с сервисным центром Icelandair не менее чем за два рабочих дня, заполнив все необходимые формы и собрав документы.
• Максимальное время для промежуточной парковки в аэропорту Кефлавик для пассажиров со животным - три часа.
• Промежуточная остановка в Исландии по программе Icelandair Stopover для пассажиров с животными ЗАПРЕЩЕНА, поскольку все живые животные, ввозимые в страну, помещаются на карантин на две недели.
• На каждом самолете в багажном отделении можно перевозить не более четырех клеток с животными. Возможно размещение двух небольших животных одного вида в одной клетке.
• В салоне каждого самолета может находиться только одно служебное животное или животное для эмоциональной поддержки. Обратите внимание, что животное в салоне не может быть перевезено только в одну сторону, если у пассажира есть обратный билет. 
• Компания Icelandair не принимает животных для перевозки в багажном отделении или салоне, если часть маршрута выполняет другой перевозчик.
• На рейсах компании Icelandair в салоне разрешается провозить только одну служебную собаку или животное для эмоциональной поддержки. 
• В багажном отделении могут перевозиться только кошки и собаки.
• На рейсы Icelandair не принимаются следующие породы: питбультерьер, стаффордширский бультерьер, тоса-ину и аргентинский дог.  

На провоз животных действуют следующие тарифы:

• Для бронирования места для перевозки животных в багажном отделении самолета свяжитесь с сервисным центром Icelandair. Для подтверждения бронирования перевозки животного пассажир обязан предоставить точные размеры и вес клетки, включая вес животного.
• В багажном отделении на рейсах Icelandair могут перевозиться только кошки или собаки. Обратите внимание, что кошек можно перевозить только в багажном отделении, а не в салоне.
• Максимальные размеры клетки: 91 см (длина) x 64 см (ширина) x 71 см (высота). Суммарный вес домашнего животного и клетки не должен превышать 40 кг.  
• Пассажир должен предоставить собственную клетку для перевозки животных. Мы принимаем животных только в клетках, соответствующих стандартам Международной ассоциации воздушного транспорта
• Многие страны требуют обязательного карантина домашних животных после ввоза. В обязанности пассажира входит изучение требований страны въезда. Прежде чем бронировать место для перевозки животного, свяжитесь с посольством страны назначения, чтобы узнать, разрешен ли въезд с животными.

Животное-помощник — это животное, которое было специально обучено помогать человеку с ограниченными возможностями и было сертифицировано одной из благотворительных организаций, соответствующей критериям полноправного членства в Международной организации собак-поводырей (ADI) или Международной федерации школ собак-поводырей (IGDF) — аккредитирующих органах для организаций собак-поводырей во всем мире. На рейсы компании Icelandair принимаются только специально обученные и сертифицированные собаки-поводыри. Собака-помощник должна оказывать поддержку путешествующему пассажиру. Документация должна быть заполнена не более шести месяцев назад. 

• На рейсы Icelandair в салон принимаются только собаки-помощники. 
• Максимальное время для промежуточной парковки в аэропорту Кефлавик для пассажиров со служебным животным - три часа.
• Промежуточная остановка в Исландии по программе Icelandair Stopover для пассажиров с животными ЗАПРЕЩЕНА, поскольку все живые животные, ввозимые в страну, помещаются на карантин на две недели.
•  Авиакомпания Icelandair допускает нахождение только одного животного-помощника в салоне самолета во время рейса. Не менее чем за два рабочих дня, имея все необходимые документы и заполненные формы, свяжитесь с сервисным центром Icelandair, чтобы зарезервировать место для животного-помощника.
•  Компания Icelandair перевозит животное-помощника с подтвержденными документами в салоне самолета бесплатно.
•  Необходимо разрешение MAST (Продовольственной и ветеринарной службы Исландии) для транзита в аэропорту Кеблавик.
•  Животные-терапевты — животные, прошедшие подготовку, зарегистрированные терапевтической организацией и получившие право посещать дома престарелых, больницы, школы и другие учреждения, не признаются животными-помощниками.
•  Живые животные, сопровождающие пассажира, не будут приняты к перевозке в салоне, за исключением животных-помощников.
•  Если часть маршрута выполняет другой перевозчик, компания Icelandair не может принять на рейс животных-помощников.

Животные для эмоциональной и психиатрической поддержки могут быть приняты в салон для определенных категорий пассажиров. Для провоза животного для эмоциональной поддержки необходимо свидетельство врача, указывающее, что пассажиру требуется сопровождение животного. К сожалению, мы не можем позволить перевозить животных (независимо от их размера) в салоне нашего самолета, если они не являются специально обученными и сертифицированными поводырями.

• В салоне на рейсах компании Icelandair в качестве животных для эмоциональной поддержки могут находиться только собаки. 
• Ваш квалифицированный врач должен заполнить данное разрешение на перевозку собаки для психиатрической, терапевтической или эмоциональной поддержки, а также отправить копию формы в авиакомпанию Icelandair, используя специальную форму оказания помощи. Также необходимо приложить медицинскую справку, подтверждающую потребность в сопровождении животного. Для путешествия с животным эмоциональной поддержки требуется сертифицированная документация с подтверждением о специальном обучении животного.
• Бронирование перевозки животного для эмоциональной поддержки можно оформить не раньше чем за 6 месяцев до даты рейса. Заполненные формы должны быть выданы не позже чем 6 месяцев до времени бронирования.
• Разрешение MAST (Продовольственной и ветеринарной службы Исландии) необходимо для транзита в аэропорту Кеблавик.
• Пассажиру потребуется предъявить и иметь при себе все документы на животное, в том числе медицинский сертификат для подтверждения необходимости в сопровождении животного.
• Максимальное время промежуточной стоянки в аэропорту Кеблавик для пассажиров с животными-помощниками составляет три часа.
• Промежуточная остановка в Исландии по программе Icelandair Stopover не разрешается, так как все животные, ввозимые в Исландию, подлежат карантину сроком на две недели.
• Компания Icelandair принимает к перевозке только одно животное для эмоциональной поддержки на рейс. Не менее чем за два рабочих дня, имея все необходимые документы и заполненные формы, свяжитесь с сервисным центром Icelandair, чтобы зарезервировать место для животного для эмоциональной поддержки.
• Если часть маршрута выполняет другой перевозчик, компания Icelandair не может принять на рейс животных для эмоциональной поддержки.

В соответствии с постановлением Исландского министерства сельского хозяйства животные, следующие транзитом, не должны контактировать с другими животными, находящимися в аэропорту. 

Клиенты с собаками-поводырями сопровождаются сотрудником аэропорта в закрытую зону, где ожидают своего стыковочного рейса. Когда стыковочный рейс будет готов к вылету, сотрудник аэропорта сопровождает клиента к выходу на посадку.

В аэропорту предусмотрено помещение для выгула животных, поскольку транзитным животным не разрешен выход за пределы аэропорта.

Незрячий пассажир может находиться в салоне самолета в сопровождении собаки-поводыря при условии, что на собаку надеты намордник и поводок. Собаки не должны занимать сидячие места и не должны перегораживать проход.

Должны быть получены разрешения на въезд в страну транзита и/или страну назначения, если это требуется.

Чтобы ознакомиться с подробными сведениями о поездке с собакой-поводырем, нажмите здесь. 

На рейсе Icelandair допускается присутствие в салоне только одного животного-поводыря. Свяжитесь с авиакомпанией Icelandair не позднее чем за два рабочих дня до вылета, чтобы забронировать место для животного-поводыря.