Провоз домашних животных

Все домашние животные, перевозимые на самолетах Icelandair, путешествуют в специальных транспортных зонах с контролируемым климатом в грузовом отсеке самолета.

На каждом самолете можно перевозить не более четырех клеток с животными. Возможно размещение двух небольших животных одного вида в одной клетке.

Пассажир должен предоставить собственную клетку для домашних животных.

На провоз животных действуют следующие тарифы:

	ЗОНА 1*	ЗОНА 2*	ЗОНА 3*
Цена за клетку	126 $ USD	148 $ USD	174 $ USD

* Зона 1 - В пределах Европы
* Зона 2 - Между Исландией и Северной Америкой
* Зона 3 - Между Европой и Северной Америкой

Провоз домашних животных необходимо бронировать заранее в рамках бронирования пассажира. Авиакомпания Icelandair не может подтвердить возможность провоза домашних животных на рейсах, выполняемых другими перевозчиками.

Бронирование провоза домашнего животного

Чтобы забронировать провоз домашнего животного, обратитесь в ближайший офис бронирования. При бронировании провоза домашнего животного необходимо указать точные размеры и вес клетки (вместе с животным) для подтверждения. Совместный вес животного и клетки не должен превышать 40 кг.

Максимальные размеры клетки: 92 см (длина) x 64 см (ширина) x 71 см (высота). Мы принимаем животных только в клетках, соответствующих стандартам Международной ассоциации воздушного транспорта.

Обратите внимание! Многие страны при въезде требуют прохождение обязательной процедуры карантина домашних животных. Определение требований конкретной страны является обязанностью пассажира. Свяжитесь с посольством в вашем пункте назначения, чтобы узнать, разрешается ли въезд с домашним животным, прежде чем совершать бронирование.

Собаки-поводыри, собаки-спасатели и собаки-ищейки могут перевозиться в салоне самолета; - их перевозку тоже необходимо бронировать заранее.

На провоз животных в/через Великобританию действуют специальные правила.

Все домашние животные, ввозимые в Великобританию, должны перевозиться в качестве груза. Для получения дополнительной информации о перевозке животных в/через Великобританию свяжитесь с отделом Icelandair Cargo.

Провоз обученной и сертифицированной служебной собаки

Обратите внимание, что пассажир должен уведомить компанию Icelandair о провозе служебной собаки минимум за два рабочих дня до рейса.

• Максимальное время транзитной остановки в аэропорту Кеблавик для пассажиров со служебными собаками составляет три часа.
• Промежуточная остановка в Исландии по программе Icelandair Stopover для пассажиров со служебными собаками ЗАПРЕЩЕНА, поскольку все живые животные, ввозимые в страну, помещаются на карантин на четыре недели.
• Icelandair разрешает провоз только одной служебной собаки на рейс на одного пассажира.
• Для транзита в аэропорту Кеблавик требуется разрешение MAST (Продовольственная и ветеринарная служба Исландии).
• Живые животные, сопровождающие пассажиров, не принимаются к провозу в пассажирском салоне, за исключением обученных и сертифицированных собак-поводырей, сопровождающих слепых, глухих пассажиров или пассажиров с ограниченными физическими/умственными возможностями.

Служебные собаки — это собаки, прошедшие определенную формальную подготовку для выполнения конкретных функций, таких как нахождение пути, собирание объектов, открытие дверей, перенос вещей, реагирование на звуки, обеспечение дополнительной стабильности и т. д. Служебная собака должна оказывать поддержку фактическому пассажиру.

Собака-поводырь — это собака, прошедшая специальную подготовку для оказания помощи лицам с ограниченными возможностями и квалифицированная одной из благотворительных организаций, отвечающих всем критериям членства в Assistance Dogs International (ADI) или International Guide Dog Federation (IGDF)  — аккредитующих органах для организаций, занимающихся собаками-поводырями по всему миру. К сожалению, мы не можем допустить к провозу в пассажирском салоне собак, не прошедших специальную подготовку и не имеющих сертификат собаки-поводыря, независимо от размера животного.

Терапевтические животные, то есть домашние животные, прошедшие подготовку, зарегистрированные терапевтической организацией и получившие право посещать дома престарелых, больницы, школы и другие учреждения, не считаются служебными животными.

Место для служебных животных на борту

Служебные животные, допущенные к провозу в пассажирском салоне в соответствии с вышеизложенным, не могут быть размещены в ряду сидений, прилегающих к аварийному выходу. Служебная собака должна сидеть на полу перед закрепленным за пассажиром креслом и не должна выступать за его пределы, занимая место в проходе.

Транспортировка квалифицированной собаки-поводыря в пассажирском салоне осуществляется авиакомпанией Icelandair бесплатно.

Транзит в аэропорту Кеблавик

Согласно законодательству Министерства сельского хозяйства Исландии транзитные животные не могут контактировать с другими животными в аэропорту. Пассажиры со служебными собаками сопровождаются сотрудником аэропорта в уединенное место, где они могут ожидать свой стыковочный рейс. Когда стыковочный рейс будет готов к вылету, сотрудник проводит пассажира с животным к выходу на посадку.

В аэропорту есть помещение, где можно выгулять животных во время пересадки, поскольку животным запрещено покидать здание аэропорта.

Документы и сертификаты для служебных животных

Пассажир должен иметь при себе все документы, требуемые законодательством страны транзита и/или назначения для служебных животных. Icelandair не несет ответственность за отказ во въезде в или транзите через любую страну. Пассажиры должны обратиться в соответствующее консульство или посольство, чтобы убедиться в соблюдении всех необходимых процедур.

Провоз сертифицированной собаки эмоциональной поддержки

Обратите внимание, что пассажир должен уведомить компанию Icelandair о провозе животного минимум за два рабочих дня до рейса.

• Максимальное время транзитной остановки в аэропорту Кеблавик для пассажиров со служебными животными составляет три часа.
• Промежуточная остановка в Исландии по программе Icelandair Stopover для пассажиров с животными запрещена, поскольку все живые животные, ввозимые в страну, помещаются на карантин на четыре недели.
• Icelandair разрешает провоз только одной собаки эмоциональной поддержки на рейс на одного пассажира.
• Для транзита в аэропорту Кеблавик требуется разрешениеизMAST (Продовольственная и ветеринарная служба Исландии).

Собаки эмоциональной и психиатрической поддержки допускаются к провозу в салоне самолета, если они сопровождают пассажиров с ограниченными возможностями и при наличии соответствующей требуемой документации. Квалифицированный специалист в области медицины/психиатрии (врач) должен заполнить данную форму (http://www.icelandair.us/servlet/file/store36/item814050/Support_Animal_Form.pdf) и отправить ее по адресу telephonesales@icelandair.is.

Центр обслуживания должен получить и проверить требуемую документацию не менее чем за два рабочих дня до вылета рейса. В процессе проверки документации авиакомпания Icelandair свяжется с вашим врачом/психиатром. Если мы не сможем подтвердить документацию, а также при несвоевременной отправке вами уведомления, мы не сможем допустить к провозу ваше животное эмоциональной поддержки. Форма не должна быть заполнена более года назад.

Владелец принимает на себя все риски возможной травмы, болезни или смерти любого животного, принятого к перевозке.

При регистрации на рейс пассажир должен предъявить и иметь под рукой все документы на животного, а также справку от врача для подтверждения необходимости путешествовать со служебным животным.