Pingdom Check

Путешествие с животными

На наших рейсах созданы комфортные и безопасные условия для перевозки домашних животных.

  • Чтобы забронировать место для перевозки животного, свяжитесь с сервисным центром Icelandair не менее чем за два рабочих дня, заполнив все необходимые формы и собрав документы.
  • Максимальное время для промежуточной парковки в аэропорту Кефлавик для пассажиров со животным - три часа.
  • Промежуточная остановка в Исландии по программе Icelandair Stopover для пассажиров с животными ЗАПРЕЩЕНА, поскольку все живые животные, ввозимые в страну, помещаются на карантин на четыре недели.
  • На каждом самолете в багажном отделении можно перевозить не более четырех клеток с животными. Возможно размещение двух небольших животных одного вида в одной клетке.
  • В салоне каждого самолета может находиться только одно служебное животное или животное для эмоциональной поддержки. Обратите внимание, что животное в салоне не может быть перевезено только в одну сторону, если у пассажира есть обратный билет. 
  • Компания Icelandair не принимает животных для перевозки в багажном отделении или салоне, если часть маршрута выполняет другой перевозчик.
  • На рейсах компании Icelandair в салоне разрешается провозить только одну служебную собаку или животное для эмоциональной поддержки. 
  • В багажном отделении могут перевозиться только кошки и собаки.
  • На рейсы Icelandair не принимаются следующие породы: питбультерьер, стаффордширский бультерьер, тоса-ину и аргентинский дог.  

Пассажир должен иметь при себе все необходимые документы на животное-помощника в соответствии с правилами страны транзита и (или) страны назначения. Компания Icelandair не несет ответственности в случае, если пассажиру будет запрещен въезд или транзит через любую страну.   

Стоимость

На провоз животных действуют следующие тарифы:

ЗОНА 1*ЗОНА 2*ЗОНА 3*
Цена за клетку €117 €138 €162

Зона 1 - В пределах Европы
Зона 2 - Между Исландией и Северной Америкой
Зона 3 - Между Европой и Северной Америкой

Специальные правила на провоз животных в/через Великобританию

Все домашние животные, ввозимые в Великобританию, должны перевозиться в качестве груза.  Для получения дополнительной информации о перевозке животных в/через Великобританию свяжитесь с отделом Icelandair Cargo.

Бронирование места для перевозки животных

  • Для бронирования места для перевозки животных в багажном отделении самолета свяжитесь с сервисным центром Icelandair. Для подтверждения бронирования перевозки животного пассажир обязан предоставить точные размеры и вес клетки, включая вес животного.
  • В багажном отделении на рейсах Icelandair могут перевозиться только кошки или собаки. Обратите внимание, что кошек можно перевозить только в багажном отделении, а не в салоне.
  • Максимальные размеры клетки: 91 см (длина) x 64 см (ширина) x 71 см (высота). Суммарный вес домашнего животного и клетки не должен превышать 40 кг.  
  • Пассажир должен предоставить собственную клетку для перевозки животных. Мы принимаем животных только в клетках, соответствующих стандартам Международной ассоциации воздушного транспорта
  • Многие страны требуют обязательного карантина домашних животных после ввоза. В обязанности пассажира входит изучение требований страны въезда. Прежде чем бронировать место для перевозки животного, свяжитесь с посольством страны назначения, чтобы узнать, разрешен ли въезд с животными.

Путешествие с дрессированным и сертифицированным животным-помощником

Животное-помощник — это животное, которое было специально обучено помогать человеку с ограниченными возможностями и было сертифицировано одной из благотворительных организаций, соответствующей критериям полноправного членства в Международной организации собак-поводырей (ADI) или Международной федерации школ собак-поводырей (IGDF) — аккредитирующих органах для организаций собак-поводырей во всем мире. На рейсы компании Icelandair принимаются только специально обученные и сертифицированные собаки-поводыри. Собака-помощник должна оказывать поддержку путешествующему пассажиру. Документация должна быть заполнена не более шести месяцев назад. 

  • На рейсы Icelandair в салон принимаются только собаки-помощники. 
  • Максимальное время для промежуточной парковки в аэропорту Кефлавик для пассажиров со служебным животным - три часа.
  • Промежуточная остановка в Исландии по программе Icelandair Stopover для пассажиров с животными ЗАПРЕЩЕНА, поскольку все живые животные, ввозимые в страну, помещаются на карантин на четыре недели.
  •  Авиакомпания Icelandair допускает нахождение только одного животного-помощника в салоне самолета во время рейса. Не менее чем за два рабочих дня, имея все необходимые документы и заполненные формы, свяжитесь с сервисным центром Icelandair, чтобы зарезервировать место для животного-помощника.
  •  Компания Icelandair перевозит животное-помощника с подтвержденными документами в салоне самолета бесплатно.
  •  Необходимо разрешение MAST (Продовольственной и ветеринарной службы Исландии) для транзита в аэропорту Кеблавик.
  •  Животные-терапевты — животные, прошедшие подготовку, зарегистрированные терапевтической организацией и получившие право посещать дома престарелых, больницы, школы и другие учреждения, не признаются животными-помощниками.
  •  Живые животные, сопровождающие пассажира, не будут приняты к перевозке в салоне, за исключением животных-помощников.
  •  Если часть маршрута выполняет другой перевозчик, компания Icelandair не может принять на рейс животных-помощников.

Путешествие с сертифицированным животным для эмоциональной поддержки

Животные для эмоциональной и психиатрической поддержки могут быть приняты в салон для определенных категорий пассажиров. Для провоза животного для эмоциональной поддержки необходимо свидетельство врача, указывающее, что пассажиру требуется сопровождение животного. К сожалению, мы не можем позволить перевозить животных (независимо от их размера) в салоне нашего самолета, если они не являются специально обученными и сертифицированными поводырями.

  • В салоне на рейсах компании Icelandair в качестве животных для эмоциональной поддержки могут находиться только собаки. 
  • Ваш квалифицированный врач должен заполнить данное разрешение на перевозку собаки для психиатрической, терапевтической или эмоциональной поддержки, а также отправить копию формы в авиакомпанию Icelandair, используя специальную форму оказания помощи. Также необходимо приложить медицинскую справку, подтверждающую потребность в сопровождении животного. Для путешествия с животным для эмоциональной поддержки требуется сертифицированная документация с подтверждением о специальном обучении животного.
  • Бронирование перевозки животного для эмоциональной поддержки можно оформить не раньше чем за 6 месяцев до даты рейса. Заполненные формы должны быть выданы не позже чем 6 месяцев до времени бронирования.
  • Разрешение MAST (Продовольственной и ветеринарной службы Исландии) необходимо для транзита в аэропорту Кеблавик.
  • Пассажиру потребуется предъявить и иметь при себе все документы на животное, в том числе медицинский сертификат для подтверждения необходимости в сопровождении животного.
  • Максимальное время промежуточной стоянки в аэропорту Кеблавик для пассажиров с животными-помощниками составляет три часа.
  • Промежуточная остановка в Исландии по программе Icelandair Stopover не разрешается, так как все животные, ввозимые в Исландию, подлежат карантину сроком на четыре недели.
  • Компания Icelandair принимает к перевозке только одно животное для эмоциональной поддержки на рейс. Не менее чем за два рабочих дня, имея все необходимые документы и заполненные формы, свяжитесь с сервисным центром Icelandair, чтобы зарезервировать место для животного для эмоциональной поддержки.
  • Если часть маршрута выполняет другой перевозчик, компания Icelandair не может принять на рейс животных для эмоциональной поддержки.

Транзит в аэропорту Кеблавик

В соответствии с постановлением Исландского министерства сельского хозяйства животные, следующие транзитом, не должны контактировать с другими животными, находящимися в аэропорту. 

Клиенты с собаками-поводырями сопровождаются сотрудником аэропорта в закрытую зону, где ожидают своего стыковочного рейса. Когда стыковочный рейс будет готов к вылету, сотрудник аэропорта сопровождает клиента к выходу на посадку.

В аэропорту предусмотрено помещение для выгула животных, поскольку транзитным животным не разрешен выход за пределы аэропорта.

Процесс проверки документов будет включать обращение Icelandair к вашему врачу или психиатру. Если мы не сможем удостовериться в правильности документов или не получим извещения заблаговременно, мы не сможем разрешить вам провоз специально обученного и сертифицированного животного-помощника. Документация должна быть заполнена не более шести месяцев назад.  

При регистрации пассажиру потребуется предъявить и иметь при себе все документы на животное, в том числе медицинский сертификат для подтверждения необходимости в сопровождении животного поддержки. 

Убедитесь, что взяли с собой пищу для животного.