На наших рейсах созданы комфортные и безопасные условия для перевозки домашних животных.
The animal in hold service and the emotional support animal service are currently available between Keflavík and the following destinations: Boston and Copenhagen. The list of destinations is periodically reviewed and may be opened up to additional cities, depending on our flight schedule.
For more information or to book the service, please contact our service center.
Please note that due to the circumstances surrounding COVID-19, our flight schedule can change with short notice. If you have booked an animal for transport in the hold area of the plane, and the flight has been canceled, the animal will be booked on the next available direct flight with Icelandair. We are unable to book connecting flights with other airlines for pets.
Все домашние животные, ввозимые в Великобританию, должны перевозиться в качестве груза. Для получения дополнительной информации о перевозке животных в/через Великобританию свяжитесь с отделом Icelandair Cargo.
Животное-помощник — это животное, которое было специально обучено помогать человеку с ограниченными возможностями и было сертифицировано одной из благотворительных организаций, соответствующей критериям полноправного членства в Международной организации собак-поводырей (ADI) или Международной федерации школ собак-поводырей (IGDF) — аккредитирующих органах для организаций собак-поводырей во всем мире. На рейсы компании Icelandair принимаются только специально обученные и сертифицированные собаки-поводыри. Собака-помощник должна оказывать поддержку путешествующему пассажиру. Документация должна быть заполнена не более шести месяцев назад.
Животные для эмоциональной и психиатрической поддержки могут быть приняты в салон для определенных категорий пассажиров. Для провоза животного для эмоциональной поддержки необходимо свидетельство врача, указывающее, что пассажиру требуется сопровождение животного. К сожалению, мы не можем позволить перевозить животных (независимо от их размера) в салоне нашего самолета, если они не являются специально обученными и сертифицированными поводырями.
В соответствии с постановлением Исландского министерства сельского хозяйства животные, следующие транзитом, не должны контактировать с другими животными, находящимися в аэропорту.
Клиенты с собаками-поводырями сопровождаются сотрудником аэропорта в закрытую зону, где ожидают своего стыковочного рейса. Когда стыковочный рейс будет готов к вылету, сотрудник аэропорта сопровождает клиента к выходу на посадку.
В аэропорту предусмотрено помещение для выгула животных, поскольку транзитным животным не разрешен выход за пределы аэропорта.
Процесс проверки документов будет включать обращение Icelandair к вашему врачу или психиатру. Если мы не сможем удостовериться в правильности документов или не получим извещения заблаговременно, мы не сможем разрешить вам провоз специально обученного и сертифицированного животного-помощника. Документация должна быть заполнена не более шести месяцев назад.
Незрячий пассажир может находиться в салоне самолета в сопровождении собаки-поводыря при условии, что на собаку надеты намордник и поводок. Собаки не должны занимать сидячие места и не должны перегораживать проход.
Должны быть получены разрешения на въезд в страну транзита и/или страну назначения, если это требуется.
Чтобы ознакомиться с подробными сведениями о поездке с собакой-поводырем, нажмите здесь.
На рейсе Icelandair допускается присутствие в салоне только одного животного-поводыря. Свяжитесь с авиакомпанией Icelandair не позднее чем за два рабочих дня до вылета, чтобы забронировать место для животного-поводыря.