Путешествие с животными

Все домашние животные перевозятся на рейсах Icelandair в специальных транспортных зонах с контролем климата в грузовом отсеке самолета.

На каждом самолете можно перевозить не более четырех клеток с животными. Возможно размещение двух небольших животных одного вида в одной клетке.

Собаки следующих пород не допускаются на рейсы Icelandair в связи с возможным затруднением дыхания: питбультерьер, стаффордширский бультерьер, тоса-ину и аргентинский дог.  

На провоз животных действуют следующие тарифы:

Чтобы заказать перевозку вашего домашнего животного, пожалуйста, свяжитесь с ближайшим офисом бронирования. Для подтверждения бронирования перевозки домашнего животного вы будете обязаны предоставить точные размеры и вес клетки, включая вес животного.  

Максимальные размеры клетки: 92 см (длина) x 64 см (ширина) x 71 см (высота). Суммарный вес домашнего животного и клетки не должен превышать 40 кг.

Многие страны требуют обязательного карантина домашних животных после ввоза. В обязанности пассажира входит изучение требований страны въезда.

Прежде чем бронировать перевозку животного, пожалуйста, свяжитесь с посольством страны назначения, чтобы узнать, разрешено ли путешествие с вашим домашним животным.

Пассажир должен не менее чем за два рабочих дня уведомить компанию Icelandair о том, что он намерен путешествовать с собакой-помощником.

• Максимальное время промежуточной стоянки в аэропорту Кеблавик для пассажиров с собаками-помощниками составляет три часа.
• Промежуточная остановка в Исландии по программе Icelandair Stopover для пассажиров со служебными собаками ЗАПРЕЩЕНА, поскольку все живые животные, ввозимые в страну, помещаются на карантин на четыре недели.
• Icelandair принимает к перевозке только одну собаку-помощника на рейс.
• Для транзита в аэропорту Кеблавик требуется разрешение MAST (Продовольственная и ветеринарная служба Исландии) .
• Живые животные, сопровождающие пассажира, не будут приняты к перевозке в салоне, за исключением дрессированных и сертифицированных собак-поводырей слепых и глухих пассажиров и собак-помощников, сопровождающих слепого, глухого пассажира, инвалида или пассажира с психическими нарушениями.

Собаки-помощники — это собаки, которые прошли определенный вид дрессировки по официальной программе и обучены выполнять специальные задачи: находить дорогу, подбирать предметы, открывать двери, переносить вещи, реагировать на звуки, обеспечивать дополнительную устойчивость и др. Собака-помощник должна оказывать поддержку путешествующему пассажиру.

 Собака-поводырь — это собака, которая была специально обучена помогать человеку с ограниченными возможностями и была сертифицирована одной из благотворительных организаций, соответствующей критериям полноправного членства в Международной организации собак-поводырей (ADI) или Международной федерации школ собак-поводырей (IGDF) — аккредитирующих органах для организаций собак-поводырей во всем мире. К сожалению, мы не можем позволить перевозить собак (независимо от их размера) в пассажирском салоне нашего самолета, если они не являются специально обученными и сертифицированными поводырями.

Животные-помощники, принятые к перевозке в пассажирском салоне в соответствии с вышеупомянутыми правилами, не могут размещаться в ряду кресел, ближайшем к аварийному выходу. Собака-помощник должна сидеть на полу перед назначенным клиенту местом и не должна высовываться в проходы.

В соответствии с постановлением Исландского министерства сельского хозяйства животные, следующие транзитом, не должны контактировать с другими животными, находящимися в аэропорту.

Клиенты с собаками-поводырями сопровождаются сотрудником аэропорта в закрытую зону, где ожидают своего стыковочного рейса. Когда стыковочный рейс будет готов к вылету, сотрудник аэропорта сопровождает клиента к выходу на посадку.

В аэропорту предусмотрено помещение для выгула животных, поскольку транзитным животным не разрешен выход за пределы аэропорта.

Пассажир должен иметь при себе все необходимые документы на животное-помощника в соответствии с правилами страны транзита и (или) страны назначения. Icelandair не несет ответственности в случае, если пассажиру будет запрещен въезд или транзит через любую страну. Клиенту следует связаться с соответствующим консульством или посольством, чтобы убедиться в соблюдении всех необходимых процедур.

Собаки эмоциональной и психиатрической поддержки могут находиться в салоне для лиц с инвалидностью при соблюдении всех требований к документам. Квалифицированный специалист в области медицины или психиатрии (врач) должен заполнить данную форму авторизации провоза собаки психиатрической/терапевтической/эмоциональной поддержки и направить копию авиакомпании Icelandair по форме специальной помощи. Также необходимо приложить медицинскую справку, подтверждающую потребность в сопровождении собаки.

• Максимальное время промежуточной стоянки в аэропорту Кеблавик для пассажиров с животными-помощниками составляет три часа.
• Промежуточная остановка в Исландии по программе Icelandair Stopover не разрешается, так как все живые животные, ввозимые в Исландию, подлежат карантину сроком на четыре недели.
• Icelandair принимает к перевозке только одну собаку эмоциональной поддержки на рейс.
• Для транзита в аэропорту Кеблавик требуется разрешение  MAST (Продовольственная и ветеринарная служба Исландии).

Пассажир должен уведомить компанию Icelandair о провозе животного не менее чем за два рабочих дня до вылета, чтобы необходимые документы прошли проверку в центре обслуживания.

Процесс проверки документов будет включать обращение Icelandair к вашему врачу или психиатру. Если мы не сможем удостовериться в правильности документов или не получим извещения заблаговременно, мы не сможем разрешить вам провоз животного эмоциональной поддержки. Форма должна быть заполнена не более шести месяцев назад.