Компания Icelandair предоставляет услугу сопровождения несовершеннолетних пассажиров, путешествующих без взрослых.
На рейсах Icelandair ребенком без сопровождения считается пассажир в возрасте от 5 до 11 (включительно) лет, которого НЕ сопровождает взрослый с таким же статусом бронирования и способный нести ответственность за этого ребенка.
При необходимости услуга «Путешествие несовершеннолетних без сопровождения» доступна для детей возрастом от 12 до 15 лет включительно. Для детей, путешествующих с использованием такой услуги, применяются стандартные правила и сборы.
Невозможно забронировать билет для несовершеннолетнего пассажира без сопровождения с помощью веб-сайта. Бронирование билета для ребенка без сопровождения выполняется в нашем сервисном центре. Услугу необходимо подтвердить минимум за два рабочих дня до вылета.
У нас можно получить сведения о взрослых сопровождающих, которые отвозят ребенка в аэропорт и встречают в аэропорту места назначения. По вашему звонку сотрудник будет готов к работе.
Услуга бронирования места для несовершеннолетнего пассажира без сопровождения может быть недоступна, если время ожидания стыковочного рейса в Исландии превышает три часа. Это классифицируется как остановка в Исландии.
Необходимо заполнить форму услуги «Сопровождение несовершеннолетнего пассажира» и сделать четыре копии. Этот документ требуется предъявить во время регистрации в аэропорту.
Во время трансфера в аэропорт Кеблавик несовершеннолетний пассажир будет сопровожден в частную зону ожидания аэропорта представителем наземной службы из компании Icelandair. Также до начала посадки пассажиров представитель наземной службы проводит ребенка в салон.
В аэропорте Кеблавик две частных зоны ожидания, одна на территории, входящей в Шенгенское соглашение, другая на территории, не входящей в Шенгенское соглашение.
Несовершеннолетний пассажир без сопровождения должен проходить регистрацию со взрослым сопровождающим, который обязан предоставить документ с фотографией, подтверждающий его личность, и контактную информацию, а также подтвердить род отношений с ребенком. Ответственный сопровождающий должен оставаться в аэропорту до взлета самолета.
По прибытии в город назначения представитель наземной службы Icelandair передаст ребенка только тому сопровождающему, который указан в бронировании, предварительно проверив его документ с фотографией, подтверждающий личность, и контактную информацию.