Несовершеннолетний пассажир, путешествующий без сопровождения
Компания Icelandair предоставляет услугу сопровождения несовершеннолетних пассажиров, путешествующих без взрослых.
Примечание.
Обратите внимание, что с 15 июня 2020 года мы снова предлагаем услуги по сопровождению несовершеннолетних детей, которые путешествуют одни. В связи с обстоятельствами, связанными с COVID-19, наши услуги на борту ограничены. Во время полета питание не предоставляется, но ребенок может взять с собой еду на борт. Дети 12 лет и младше не обязаны носить маски на наших рейсах. По прибытии в Исландию дети не обязаны сдавать анализы на наличие COVID-19 или проходить карантин.
На рейсах Icelandair ребенком без сопровождения считается пассажир в возрасте от 5 до 11 (включительно) лет, которого НЕ сопровождает взрослый с таким же статусом бронирования и способный нести ответственность за этого ребенка.
При необходимости услуга «Путешествие несовершеннолетних без сопровождения» доступна для детей возрастом от 12 до 15 лет включительно. Для детей, путешествующих с использованием такой услуги, применяются стандартные правила и сборы.
- Бронирование билета для несовершеннолетнего пассажира без сопровождения может быть выполнено только нашими агентами. Свяжитесь с нашим сервисным центром минимум за два рабочих дня до вылета, чтобы добавить данную услугу в бронирование.
- На каждый рейс допускается не более четырех детей без сопровождения.
- Мы принимаем детей без сопровождения только на рейсы Icelandair, последующие пересадки на рейсы других авиакомпаний не допускаются.
- Невозможно забронировать провоз несовершеннолетнего пассажира без сопровождения при остановке в Исландии.
- Несовершеннолетние пассажиры без сопровождения приглашаются на посадку вне очереди.
Бронирование билета для ребенка без сопровождения
Невозможно забронировать билет для несовершеннолетнего пассажира без сопровождения с помощью веб-сайта. Бронирование билета для ребенка без сопровождения выполняется в нашем сервисном центре. Услугу необходимо подтвердить минимум за два рабочих дня до вылета.
У нас можно получить сведения о взрослых сопровождающих, которые отвозят ребенка в аэропорт и встречают в аэропорту места назначения. По вашему звонку сотрудник будет готов к работе.
Услуга бронирования места для несовершеннолетнего пассажира без сопровождения может быть недоступна, если время ожидания стыковочного рейса в Исландии превышает три часа. Это классифицируется как остановка в Исландии.
Необходимо заполнить форму услуги «Сопровождение несовершеннолетнего пассажира» и сделать четыре копии. Этот документ требуется предъявить во время регистрации в аэропорту.
Трансфер в аэропорт Кеблавик
Во время трансфера в аэропорт Кеблавик несовершеннолетний пассажир будет сопровожден в частную зону ожидания аэропорта представителем наземной службы из компании Icelandair. Также до начала посадки пассажиров представитель наземной службы проводит ребенка в салон.
В аэропорте Кеблавик две частных зоны ожидания, одна на территории, входящей в Шенгенское соглашение, другая на территории, не входящей в Шенгенское соглашение.
Рекомендации по отправлению несовершеннолетних пассажиров без сопровождения
Несовершеннолетний пассажир без сопровождения должен проходить регистрацию со взрослым сопровождающим, который обязан предоставить документ с фотографией, подтверждающий его личность, и контактную информацию, а также подтвердить род отношений с ребенком. Ответственный сопровождающий должен оставаться в аэропорту до взлета самолета.
По прибытии в город назначения представитель наземной службы Icelandair передаст ребенка только тому сопровождающему, который указан в бронировании, предварительно проверив его документ с фотографией, подтверждающий личность, и контактную информацию.
- Транспортные документы для ребенка без сопровождения размещаются в специальном конверте Icelandair, который размещается на ребенке.
- Обратите внимание, что услуга сопровождения несовершеннолетнего пассажира должна быть подтверждена не менее чем за два рабочих дня до вылета.
- Необходимо заполнить четыре копии нашей формы услуги «Сопровождение несовершеннолетнего пассажира» в ходе процедуры регистрации.