Ofte stillede spørgsmål om vores pakkerejser

I forbindelse med bestillingen er det muligt at tilføje udflugter til nogle af pakkerne.
Hvis du allerede har bestilt en pakke, kan yderligere udflugter bestilles separat her.

Du kan tilføje ekstra bagage, vælge sæde og meget andet ved at logge ind på Min rejse med din sekscifrede bestillingsreference.

Se vores vilkår og betingelser for at få yderligere information om ændring eller annullering af en bestilling.

Hvis du har brug for at rette navnet på en passenger, bedes du kontakte vores servicecenter. 

Hvis du brug for at ændre navnet på en passenger, skal vi bede dig  tage kontakt til vores Icelandair Holidays team.

Ja, det er muligt. I forbindelse med bestilling kan du vælge enten Economy Standard eller Saga Premium afhængigt af tilgængelighed på de flyrejser og datoer, som du har valgt. Du kan også vælge rejseklasse efter de enkelte flyvninger, således du kan flyve Economy Standard en vej og Saga Premium den anden vej. Hvis du ønsker at opgradere en eksisterende bestilling i Economy Standard, skal vi bede dig henvende dig til vores kundeteam.

Du vil muligvis også være interesseret i vores Class Up-valgmulighed.

Når rejsen er bestilt, vil du modtage e-mail med bekræftelse samt detaljer om flytider og hele feriepakken. Log på My Journey-portalen ved hjælp af dit pakkereferance nummer og efternavn for mere information om din flyrejse. Log på vores portal ved hjælp af dit sekscifrede pakkereferance nummer og efternavn for at få vist pakkeinformation.

Hvis du har modtaget besked om, at din eller dine planlagte flyrejser med Icelandair vil blive aflyst, har du ret til en ny flyrejse eller en refundering. Kontakt dit lokale Icelandair- kundecenter for drøfte hvilke muligheder der er. 

Hvis der ikke findes nogen alternativ flyrejse, som passer til din rejseplan, eller du ønsker at annullere og modtage en refundering. Hvis det er tilfældet, skal du kontakte vores Icelandair Holidays team for at omplanlægge din rejse.

Se vores vilkår og betingelser for at få oplysninger om ændringer eller annulleringer foranstaltet af Icelandair.

Det afhænger af feriepakken:

Et stykke bagage på op til 23 kg. Den maksimale kombinerede højde + længde + dybde af bagagen er 158 cm.

Ét stykke håndbagage, som passer i bagagehylden i kabinen, op til 10 kg. Maksimumsstørrelse (inkl. håndtag og hjul): 55 x 40 x 20 cm.

En lille personlig genstand såsom en håndtaske, rygsæk eller computertaske, som passer under sædet foran dig.

Besøg vores FlyBus-informationsside for at få information om FlyBus-transfer.

Hvis du ønsker at finde specifik information om en udflugt, som du har bestilt (såsom tidspunkt for afhentning):

1. Besøg vores hjemmeside.
2. Vælg muligheden Administrer booking under billedbanneret.
3. Log på ved hjælp af dit sekscifrede pakkereferance nummer og dit efternavn.
4. Når du er logget på, kan du gennemse detaljerne for bestillingen og få tilsendt en bekræftelse til din e-mailadresse.

Desværre er det ikke muligt at kombinere en feriepakke med en Stopover-flyrejse. 

Du skal bestille flyrejse og hotel hver for sig, hvis du ønsker at bestille en ferie i Island i forbindelse med en Stopover-flyrejse. 

Du kan  vælge mellem en række udflugter og transfer til din Stopover i Island.

Vi er glade for at høre, at du er interesseret i vores feriepakker.
Bemærk, at feriepakker og udflugter kun kan bestilles  via vores hjemmeside. Priser er i henhold til tilgængeligheden på tidspunktet for bestillingen.

Onlinebestillingssystemet vælger automatisk den bedst mulige pris for den valgte feriepakke og de valgte datoer på det pågældende tidspunkt. Fuld betaling er påkrævet og rejsedokumenter vil blive sendt til den angivne e-mailadresse.

Vores feriepakker findes kun og kan kun bestilles online, så vores medarbejdere har ikke lister over tilgængelige datoer eller priser. Den eneste måde du kan kontrollere tilgængelighed og priser på er ved at søge i bestillingssystemet.

Du kan vælge enten Economy Standard eller Saga Prenium i forbindelse med din bestilling alt afhængigt af de flyafgange og datoer, som du har valgt. Du kan også vælge for hver rejse, således du kan flyve Economy Standard den ene vej og Saga Premium den anden vej.

Desværre kan vi ikke tilbyde skræddersyede feriepakker. 

Vores feriepakke og tilbud er kun til salg på vores hjemmeside. De valgmuligheder, datoer og priser som findes online, er de eneste tilgængelige feriepakker. Se, om valgmulighederne online passer til den rejseplan og/eller indkvarteringsmuligheder, som du søger. Hvis det ikke er tilfældet, anbefaler vi, at du bestiller din flyrejse, indkvartering og udflugter hver for sig. 

Du kan også se vores udvalg af udflugter og transfer muligheder.

Vi er glade for at høre, at du er interesseret i at flyve med Icelandair, og at du har set vores tilbud. Tilbuddet er begrænset og afhænger af ledige pladser.

Når vores tilbudsperiode begynder, er priserne tilgængelige på hjemmesiden for de nævnte ruter. Hvis du søger på ruten på vores hjemmeside, og tilbudsprisen ikke kommer til syne, skyldes det, at billetter til tilbudsprisen er udsolgt. De priser, du får vist, er de laveste priser på det givne tidspunkt. 

De bedste priser findes på siden for særtilbud, som opdateres regelmæssigt i tilbudsperioden.