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Kundenserviceplan

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Fluggäste mit Ausgangspunkt in den USA

Der Kundenserviceplan von Icelandair ist das Ergebnis neuer Regeln, die vom US-Verkehrsministerium bezüglich der wichtigsten Service-Elemente festgelegt wurden, die unsere Kunden am meisten betreffen. Dieser Kundenserviceplan ist ausdrücklich getrennt vom und nicht Teil des Beförderungsvertrag/s von Icelandair. Unser Kundenserviceplan soll Ihnen Informationen über die Richtlinien, Verfahren und Methoden von Icelandair für die Handhabung bestimmter Aspekte Ihrer Reise mit unserer Fluggesellschaft, einschließlich jener Ausnahmen, die in Ihren Reiseplänen auftreten können, liefern.