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Termini e condizioni per i bagagli supplementari pre-acquistati

1. Bagagli supplementari pre-acquistati

1.1. Per trasportare un bagaglio che ecceda la franchigia per il bagaglio registrato, puoi pagare un supplemento e aggiungere bagagli supplementari al biglietto.

1.2. È possibile acquistare bagagli supplementari prima della partenza programmata del volo operato da Icelandair. È anche possibile acquistare in anticipo i bagagli supplementari presso Icelandair Service Center e negli uffici di vendita Icelandair.

1.3. Puoi effettuare il pre-acquisto dei bagagli supplementari solo se il volo è operato da Icelandair e presenta un numero Icelandair (FI). Per voli in code-sharing e interlinea, puoi acquistare i bagagli supplementari in aeroporto.

Scopri di più sulla franchigia bagaglio e sul bagaglio supplementare 

2. Condizioni applicabili ai bagagli supplementari pre-acquistati

2.1. I bagagli supplementari pre-acquistati sono sempre associati al biglietto aereo acquistato e non possono essere trasferiti ad altri passeggeri. Non sono consentite modifiche al nominativo del passeggero.

2.2. Tutti i bagagli supplementari pre-acquistati non devono superare 23 kg ciascuno.  I bagagli più pesanti (24 - 32 kg) verranno addebitati in aeroporto. Non saranno accettati bagagli di peso superiore a 32 kg.

2.3. È possibile acquistare in anticipo un massimo di tre bagagli supplementari.

2.4 È possibile pre-acquistare i bagagli tra ciascuna partenza e destinazione del proprio itinerario sui voli operati da Icelandair con numeri di volo Icelandair (FI).

2.5. È compito dei passeggeri verificare che tutte le informazioni fornite al momento del pre-acquisto dei bagagli supplementari siano corrette e rispecchino l'itinerario indicato sul biglietto. Nota: a causa dei processi di check-in, le informazioni errate potrebbero comportare l'impossibilità di acquistare il bagaglio supplementare sul proprio volo.

2.6. Al momento del check-in in aeroporto verrà chiesto di presentare una copia della ricevuta e-mail o l'e-mail di conferma sul cellulare come prova di acquisto dei bagagli supplementari. 

2.7. Se decidi di effettuare il check-in con più bagagli rispetto a quanto previsto dalla franchigia gratuita più i bagagli pre-acquistati, dovrai pagare le normali tariffe per il bagaglio supplementare in aeroporto. Il numero totale di bagagli non può essere superiore a tre bagagli supplementari per passeggero.

2.8. In caso di cambiamento volontario (effettuato da te), i bagagli supplementari pre-acquistati verranno accettati sul nuovo volo senza costi aggiuntivi, a patto che il percorso di volo non cambi. In caso di cambio della rotta del volo, il bagaglio supplementare non sarà trasferibile né rimborsabile. 

3. Rimborsi

3.1. I bagagli supplementari pre-acquistati non sono rimborsabili. Non è disponibile alcun rimborso per qualsiasi parte inutilizzata dei bagagli supplementari.

Eccezioni:

(I) In caso di cambio di programma involontario, i bagagli supplementari pre-acquistati verranno automaticamente spostati sul nuovo volo, a patto che operato da Icelandair. Se il nuovo volo non è operato da Icelandair o se Icelandair non è in grado di offrire un volo alternativo idoneo, i bagagli supplementari pre-acquistati verranno rimborsati.

(II) Se acquistata insieme al biglietto, la protezione in caso di annullamento di Icelandair coprirà anche l'acquisto del bagaglio supplementare pre-acquistato relativo al viaggio in questione. Scopri di più su termini e condizioni

(III) I bagagli supplementari pre-acquistati smarriti da Icelandair verranno rimborsati. Per ottenere un rimborso in caso di smarrimento di un bagaglio supplementare pre-acquistato da parte di Icelandair, contatta Icelandair Service Center. 

4. Passeggeri idonei

I bagagli supplementari pre-acquistati non sono disponibili in anticipo:

(I) se hai già effettuato il check-in per il volo in aeroporto, sul cellulare o online.

(II) per i voli operati da un altro vettore (ad es. voli in code-sharing o interlinea senza numero di volo Icelandair (FI)

(III) per un volo charter Icelandair (FI)

(IV) per il bagaglio a mano

(IV) per i passeggeri in standby o lista d'attesa