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Termini e condizioni dei pasti pre-acquistati

1. Pasti pre-acquistati

1.1. È possibile pre-acquistare i pasti fino a 48 ore prima di ciascuna partenza programmata per le tratte operate da Icelandair.

1.2. Puoi effettuare il pre-acquisto dei pasti solo se il tuo volo è operato da Icelandair e presenta un numero di volo Icelandair (FIXXX).

1.3.  I pasti possono essere pre-acquistati solo se il biglietto è un documento Icelandair il cui numero inizia con "108".

1.4. I pasti non possono essere pre-acquistati per i voli in "code sharing" e interlinea operati da altre compagnie aeree.

2. Condizioni applicabili ai pasti pre-acquistati

2.1. È possibile pre-acquistare i pasti (entro il periodo di tempo indicato in precedenza) sul sito Web di Icelandair.

a) I passeggeri singoli* possono pre-acquistare i pasti quando prenotano il viaggio, nel flusso di prenotazione o inserendo la loro prenotazione in "Gestisci prenotazione".

b) I gruppi** possono pre-acquistare i pasti nei 30 giorni precedenti alla partenza, all'interno di uno speciale sito di pre-acquisto sui siti Web Icelandair.

2.2 È possibile inoltre acquistare in anticipo i pasti presso il centro assistenza Icelandair e negli uffici vendita Icelandair. Sono previsti gli stessi periodi di tempo indicati in precedenza.

2.3. Se la prenotazione prevede più di un passeggero, ordinare un pasto separato per ciascun passeggero.

2.4. I pasti pre-acquistati sono sempre associati al biglietto aereo e non possono essere trasferiti ad altri passeggeri. Non sono consentite modifiche al nominativo del passeggero.

2.5. È responsabilità dei passeggeri verificare che tutte le informazioni fornite al momento del pre-acquisto dei pasti siano corrette e rispecchino l'itinerario indicato sul biglietto.

2.6. Al momento del servizio in volo, potresti dover esibire la copia della ricevuta e-mail o la conferma e-mail sul tuo cellulare, come prova di acquisto del pasto. Per i gruppi, il capogruppo è responsabile della prova di acquisto del gruppo.

2.7. In caso di cambiamento volontario delle date per la stessa origine e/o destinazione (ad es. una modifica apportata dall'utente), i pasti pre-acquistati verranno trasferiti sul nuovo volo senza alcun costo aggiuntivo, a patto che la modifica avvenga almeno 48 ore prima della partenza programmata del volo Icelandair e che venga inviata a un agente di vendita una richiesta di trasferimento dei pasti pre-acquistati.

2.8.  In caso di cambiamento volontario del percorso verso un'altra origine e/o destinazione (ad es. una modifica effettuata dall'utente), non è possibile trasferire i pasti pre-acquistati sul nuovo volo. Qualsiasi pasto pre-acquistato non è rimborsabile e occorrerà pre-acquistare eventuali nuovi pasti.

2.9. Non possiamo garantire ai passeggeri con intolleranze alimentari l'esclusione di determinati ingredienti (ad es. arachidi o derivati) dalla nostra ristorazione.

2.10. I prezzi in valuta estera vengono calcolati utilizzando il prezzo in ISK come base. I prezzi possono variare a causa delle fluttuazioni dei tassi di cambio. Pertanto, lo sconto di pre-acquisto può variare.

2.11. Se il menu viene modificato dal momento del pre-acquisto del pasto e se il pasto scelto non è disponibile, il tuo ordine verrà comunque evaso anche se il pasto potrebbe variare rispetto all'ordine originale.

Rimborsi

3.1. I pasti pre-acquistati non sono rimborsabili. Una volta prenotato un pasto, non sarà possibile rimuoverlo dalla prenotazione né ottenere un rimborso del pagamento. Non è possibile alcun rimborso per le porzioni inutilizzate dei pasti acquistati.

Eccezioni:

(I) In caso di cambio involontario di programma, Icelandair non può garantire l'offerta del pasto pre-acquistato, che verrà rimborsato.

(II) Se acquistata insieme al biglietto, la protezione in caso di annullamento di Icelandair coprirà anche l'acquisto di un pasto pre-acquistato. Leggi i termini e le condizioni della protezione in caso di annullamento.

4. Non è possibile pre-acquistare i pasti:

(I) entro 48 ore dalla partenza programmata del volo Icelandair

(II) sui voli gestiti da un altro vettore, compresi quelli in code sharing o interlinea

(III) per un volo charter Icelandair (FI)

(IV) per i passeggeri in standby o lista d'attesa

 *Per "passeggeri singoli" si intende un numero di passeggeri inferiore a 9 che viaggiano con lo stesso riferimento di prenotazione (RLOC) 
**Per "gruppi" si intende un numero di almeno 10 passeggeri che viaggiano con lo stesso riferimento di prenotazione (RLOC)