Termini e condizioni dei pacchetti di servizi

Termini e Condizioni - Pacchetti di servizi Icelandair

1. Pacchetti di servizi

1.1. Panoramica del prodotto

1.1.1. Un pacchetto di servizi è una combinazione preconfezionata di servizi di viaggio opzionali che può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la scelta del posto, i pasti acquistati in anticipo e/o i bagagli extra acquistati in anticipo.  

1.1.2. I pacchetti di servizi e tutti i servizi inclusi sono soggetti a disponibilità. 

1.1.3. Ai singoli servizi inclusi in un pacchetto si applicano termini e le condizioni specifiche di ciascun servizio (ad esempio, termini e condizioni per bagagli, pasti e posti). 

1.1.4. In caso di conflitto tra i presenti termini e condizioni e i termini e condizioni specifici del servizio incluso, questi ultimi avranno la precedenza. 

2.Condizioni applicabili ai pacchetti di servizi

2.1. Disponibilità e voli idonei

2.1.1. I pacchetti di servizi sono disponibili solo sui voli operati da Icelandair e con numero di volo Icelandair (FI).  

2.1.2. I pacchetti di servizi non sono disponibili sui voli codeshare o interline operati da altre compagnie aeree.

2.1.3. I pacchetti sono soggetti ai tempi di sospensione del servizio e alla disponibilità applicabili.  

2.2. Addebito e abbinamento alla prenotazione

2.2.1. I pacchetti di servizio (e i servizi inclusi) sono abbinati al biglietto del passeggero e non possono essere trasferiti a un altro passeggero.Non sono consentite modifiche al nominativo del passeggero.  

2.2.2. I servizi soggetti a supplemento devono essere addebitati e dotati di biglietto al momento della scelta/dell'acquisto. 

2.2.3. Le richieste di pacchetti di servizi effettuate tramite un rappresentante Icelandair comporteranno una commissione aggiuntiva non rimborsabile per la prenotazione. 

3. Modifiche ai pacchetti di servizi

3.1. Modifiche operative di Icelandair

3.1.1. Icelandair si riserva il diritto di modificare, riassegnare o rifiutare qualsiasi servizio, inclusi i servizi acquistati come parte di un pacchetto, quando necessario per motivi operativi, di sicurezza o di protezione. 

3.2. Modifiche volontarie apportate dal passeggero

3.2.1. In caso di modifica volontaria, i servizi di un pacchetto possono essere trasferiti su un nuovo volo solo se la rotta rimane invariata e i termini e condizioni specifiche del servizio consentono il trasferimento. 

4. Rimborsi

4.1. Politica generale di rimborso

4.1.1. Salvo diversa indicazione in questi termini o nei termini applicabili ai servizi inclusi, i pacchetti di servizi (e i servizi inclusi) non sono rimborsabili e non è disponibile rimborso per alcuna parte non utilizzata. 

4.2.1. Le tariffe per i servizi possono essere rimborsabili nei casi in cui i servizi non vengano erogati a causa di modifiche involontarie al programma, interruzioni, cambiamenti o modifiche dell'aeromobile per motivi operativi, di sicurezza o di protezione, soggette alle regole applicabili sul rimborso del servizio.  

4.3. Copertura di Protezione contro le cancellazioni

4.3.1. Se un passeggero ha acquistato la Protezione contro le cancellazioni di Icelandair per il viaggio, la tariffa copre l'acquisto della scelta del posto, dei pasti acquistati acquistati in anticipo e dei bagagli extra acquistati in anticipo in conformità con i termini della Protezione contro le cancellazioni. 

5. Altre informazioni

5.1. Icelandair si riserva il diritto di cambiare il prezzo e/o i termini e le condizioni dei pacchetti di servizi in qualsiasi momento prima dell'acquisto.