Wir wissen, dass Reisen derzeit komplizierter ist. Hinter dem Begriff „Unbeschwertes Reisen“ verbergen sich alle Initiativen, mit denen wir es für Sie leichter machen möchten, wieder auf Reisen zu gehen.
Einfach buchen – Flexibilität für den Fall, dass Sie Ihre Buchung ändern müssen.
Einfach mehr erfahren – Web-Tools für aktuelle Informationen zu Reisevorschriften und -anforderungen.
Einfach hochladen – Laden Sie Ihre COVID-19-Dokumente online hoch und reisen Sie sorgenfrei.
Einfach verantwortlich – Die Maßnahmen, die wir rund um Gesundheit und Sicherheit ergreifen.
Einfach beruhigend – Wie wir Ihnen helfen können, wenn Ihr Flug annulliert wird oder Sie krank werden.
Einfach geschützt – Fügen Sie einen Stornoschutz zu Ihrer Buchung hinzu.
Bei unseren Tarifen gibt es unterschiedliche Flexibilitätsgrade – bei bestimmten Tarifen kann das Reisedatum (ohne Umbuchungsgebühr) geändert werden, und bei anderen gibt es die Möglichkeit einer Erstattung, falls Sie stornieren müssen.
Tariftyp | Datumsänderung möglich | Erstattung möglich |
---|---|---|
Economy Light | Nein | Nein |
Economy Standard | Ja | Nein |
Economy Flex | Ja | Ja |
Saga Premium | Ja | Nein |
Saga Premium Flex | Ja | Ja |
* Bei Economy Light-Tarifen, die ab den 4. April 2022 gebucht werden, sind keine Datumsänderungen zulässig.
Mehr über unsere Tariftypen erfahren Sie auf der Seite Serviceklassen.
Wir senden Ihnen die Informationen, die Sie vor Ihrer Reise benötigen.
Wir wissen, dass Sie Fragen haben, und wir bemühen uns, Sie auf die aktuellsten Informationen in Island und unseren Reisezielen hinzuweisen. Relevante Informationen erhalten Sie zudem in Ihrer E-Mail vor dem Abflug.
Sehen Sie sich unsere Liste der häufig gestellten Fragen zum Reisen mit uns an und finden Sie auch Möglichkeiten, uns zu erreichen, wenn Sie mehr erfahren möchten.
Laden Sie Ihre COVID-19 Reisedokumente im Voraus hoch und genießen Sie einen reibungslosen Reiseantritt.
Es geht ganz einfach:
Beachten Sie bitte: Dies ist ein optionaler Service. Falls es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein sollte, Ihre Dokumente vor dem Flug prüfen zu lassen, können Sie diese trotzdem wie gewohnt am Flughafen vorlegen.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst – in unserer Datenschutzrichtlinie können Sie nachlesen, mit welchen Maßnahmen wir Ihre Daten schützen.
Ihre Sicherheit hat immer Priorität: Von desinfizierten Flugzeugen bis zum kontaktlosen Check-in.
Wir arbeiten stetig daran, Ihre maximale Sicherheit während der Reise zu gewährleisten, mit Maßnahmen zum Abstandhalten, gründlicher Reinigung von Flugzeugen, Verwendung von Gesichtsmasken und verschiedenen anderen Maßnahmen.
Wenn Ihr Flug storniert wird oder Sie auf Ihrer Reise nach Island positiv auf COVID-19 getestet werden, können wir helfen.
In unsicheren Zeiten ist es beruhigend zu wissen, dass Flexibilität und Verständnis in Ihren Ticket enthalten sind. Falls Sie auf Ihrer Reise nach Island positiv auf COVID-19 getestet werden, bringen wir Sie nach Hause, sobald Sie wieder reisen können.
Wenn Ihr Flug storniert wird und Sie gestrandet sind, finden wir für Sie einen Weg nach Hause.
Schützen Sie sich auf Reisen mit unserer Versicherung für Stornierungen und medizinische Notfälle.
Wenn Sie eine zusätzliche Versicherung für Ihre Reisen möchten, können Sie sich gegen potenzielle Kosten versichern, wie beispielsweise Stornierungen oder medizinische Behandlungen während der Reise (abgedeckt ist auch COVID-19).
Sie können diesen Reiseschutz während des Buchungsvorgangs hinzufügen. Lesen Sie mehr über die von uns versicherten medizinischen Notfälle und Kosten sowie unseren Stornoschutz.