Minore non accompagnato
Icelandair organizza un servizio minore non accompagnato per i bambini che viaggiano soli.
Servizio Minore non accompagnato per i voli per e dall'Islanda: Il servizio si può prenotare online. Al momento della prenotazione, scegliere l'opzione Minore non accompagnato quando si selezionano i "Viaggiatori". Per le prenotazioni online, la tariffa per il servizio Minore non accompagnato è inclusa nel prezzo finale.
Il servizio Minore nonaccompagnato sui voli tra l'Europa e l'America settentrionale (con coincidenze inIslanda): I clienti che richiedono il servizio devono contattare il nostro centro assistenza. Il nostro agente comunicherà la tariffa per il servizio Minore non accompagnato in base agli aeroporti di partenza e di arrivo.
Prenotazione del servizio
Sui voli internazionali Icelandair, un minore nonaccompagnato è un bambino tra i 5 e gli 11 anni di età che viaggia non accompagnato da un genitore, un tutore o un adulto responsabile. Il servizio Minore non accompagnato si può prenotare anche per passeggeri dai 12 ai 15 anni.
Il servizio Minore non accompagnato sui voli per e dall'Islanda: Il servizio si può prenotareonline. Al momento della prenotazione, scegliere l'opzione Minore non accompagnato quando si selezionano i "Viaggiatori".
Il servizio Minore non accompagnato sui voli tra l'Europa e l'America settentrionale (con coincidenze inIslanda): I clienti che richiedono il servizio devono contattare il nostro centro assistenza.
È necessario prenotareil servizio almeno 2 giorni lavorativi prima dellapartenza, al fine diverificare la presenza di risorse sufficienti a bordo per rispondere alle esigenze del bambino. Se si telefona perprenotare, è consigliabile tenere a portata di mano tutte le informazioni sull'adulto responsabile o tutore che porterà il bambino in aeroporto alla partenza e sulla persona che lo ritirerà dall'aeroporto di arrivo.
Occorre compilare e stampare in quattro copie il modulo per minore non accompagnato. Questi documenti devono poi essere presentati in aeroporto in fase di check-in.
Altre informazioni da tenere a mente:
- È possibile imbarcare non oltre4 minori non accompagnati per volo.
- Accettiamo minori non accompagnati solo su voliIcelandair. Non è possibile prenotare il servizio se il viaggio prevede coincidenze con altre compagnie aeree.
- Non è possibile prenotare ilservizio per minori non accompagnati se la differenza di orario per la coincidenza in Islanda è superiore a 3ore. Non è possibile prenotare il servizio nell'ambito di uno scalo in Islanda.
- Consigliamo ai genitori di consultare in anticipo le linee guida dei rispettivi Paesi se hanno figli di età inferiore ai 18 anni che stanno per affrontare un viaggio internazionale in autonomia.
Come effettuare il check-in
Il check-in dei minori non accompagnati deve essere effettuato da un adulto responsabile, che dovrà fornire un documento d'identità con fotografia, le informazioni di contatto e la natura della sua relazione con il minore.
Il tutore responsabile deve restare in aeroporto fino al decollo dell'aeromobile.
I documenti di viaggio del minore non accompagnato vengono inseriti in uno speciale portadocumenti di Icelandair che verrà indossato dal bambino.
Occorre compilare quattro copie del nostro modulo per minori non accompagnati per poi presentarle in aeroporto al momento del check-in.
Trasferimenti all'aeroporto di Keflavík
Durante il trasferimento all'aeroporto di Keflavík, il minore non accompagnato verrà condotto, scortato da un membro dell'equipaggio di terra di Icelandair, in un'area di attesa privata. Un membro del personale di terra di Icelandair scorterà anche il minore non accompagnato all'aeromobile prima dell'inizio delle procedure di imbarco.
Sono disponibili due aree di attesa private nell'aeroporto di Keflavik, una all'interno dell'area Schengen e un'altra nell'area non Schengen.
Area di attesa Schengen
Area di attesa non Schengen
Cosa aspettarsi a bordo
Il personale di bordo si prenderà cura del bambino per tutta la durata del volo.
Quale ulteriore precauzione di sicurezza, il bambino verrà fatto accomodare nella parte posteriore dell'aeromobile, in modo da poter contattare l'equipaggio sempre in maniera agevole.
Pasti
I minori non accompagnati di età compresa tra i 5 e gli 11 anni riceveranno un pasto e bevande per bambini durante il volo, mentre i bambini di almeno 12 anni di età potranno scegliere gli articoli dal menu della Economy Class in modo del tutto gratuito.
I bambini che viaggiano con noi possono anche portare un pranzo al sacco.
All'arrivo a destinazione, il personale di terra di Icelandair incontrerà il bambino all'aeromobile, lo scorterà mentre attraversa l'aeroporto e lo aiuterà a ritirare il bagaglio. Il personale di terra controllerà anche la foto del documento di identificazione e le informazioni di contatto prima di consegnarlo al tutore, il cui nome è specificato sulla prenotazione del bambino.