Viaggiare con problemi di salute

Siamo lieti di fornire assistenza ai nostri passeggeri. Se hai bisogno di assistenza speciale per il tuo viaggio, ti invitiamo a contattare il nostro Service Center almeno due giorni lavorativi prima della partenza per aggiungere il servizio alla tua prenotazione.  

I sistemi POC sono accettati a bordo. È possibile trasportare un sistema POC in aggiunta alla franchigia per il bagaglio a mano.

Occorre indicare marca e modello del sistema POC da aggiungere alla propria prenotazione almeno due giorni prima della partenza. Contatta il nostro Service Center per aggiungere il dispositivo. 

È richiesta una prescrizione medica per il viaggio. 

Se il sistema POC è alimentato a batteria, riporre le batterie al litio di riserva/sfuse nel bagaglio a mano (potenza da 100 Wh a 160 Wh). Le batterie devono essere protette da cortocircuiti e imballate in modo da evitare danni fisici. Sono consentite solo due batterie per passeggero se la potenza della batteria è compresa tra 100 Wh e 160 Wh.

Nota: le prese elettriche non sono disponibili su tutti i posti Economy, e non possiamo garantire che sia possibile collegare il dispositivo. 

Per informazioni sulle restrizioni per le batterie al litio, vedi la nostra pagina sulle restrizioni per i bagagli.

Le macchine CPAP sono accettate a bordo. È possibile trasportare una macchina CPAP in aggiunta alla franchigia per il bagaglio a mano.

Occorre indicare marca e modello del sistema CPAP da aggiungere alla propria prenotazione almeno due giorni prima della partenza. Contatta il nostro Service Center per aggiungere la macchina alla tua prenotazione. 

Se la macchina CPAP è alimentata a batteria, riporre le batterie al litio di riserva/sfuse nel bagaglio a mano (potenza da 100 Wh a 160 Wh). Le batterie devono essere protette da cortocircuiti e imballate in modo da evitare danni fisici. Sono consentite solo due batterie per passeggero se la potenza della batteria è compresa tra 100 Wh e 160 Wh. 

Nota: le prese elettriche non sono disponibili su tutti i posti Economy, e non possiamo garantire che sia possibile collegare il dispositivo. 

Per informazioni sulle restrizioni per le batterie al litio, vedi la nostra pagina sulle restrizioni per i bagagli.

I pasti offerti sui nostri voli non contengono arachidi o prodotti da esse derivati, come ad esempio il burro di arachidi. Tuttavia, nei pasti potrebbero essere presenti tracce di arachidi.

​I semi con guscio (ad es. mandorle) possono essere presenti anche nei pasti a bordo, mentre a volte pesci e molluschi vengono offerti nella classe Saga. Non possiamo eliminare frutta a guscio, pesci o molluschi dalla cabina.

In caso di grave allergia alle arachidi, il personale di bordo potrà emettere un annuncio di allergia a bordo chiedendo agli altri passeggeri in volo di non consumare cibi contenenti arachidi. Se necessiti di assistenza speciale a bordo a causa dell'allergia alle arachidi, seleziona la casella nella sezione dedicata all'assistenza speciale al momento di prenotare il volo o in Gestisci prenotazione.

Tuttavia, Icelandair non può imporre agli altri passeggeri dell'aeromobile di non portare o non consumare cibo che potrebbe contenere arachidi o altri allergeni. Per questo motivo, è possibile trovare tracce di arachidi su cuscini, braccioli, tavolini o altre parti della cabina.

Inoltre, Icelandair non può confermare le politiche sulle allergie degli altri aeromobili usati nei voli di collegamento. Contatta direttamente le compagnie aeree che effettuano le altre parti del viaggio per verificare la politica sulle allergie applicata.

Porta sempre i medicinali nel bagaglio a mano, entro i limiti delle dimensioni dello stesso.

Suggeriamo anche di tenere a portata di mano una prescrizione medica per i propri medicinali durante il viaggio.

Nota: a bordo non sono presenti frigoriferi, ma può essere fornito del ghiaccio, se necessario.