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Scegli Class Up

Idoneità

Solo alcuni voli sono idonei per gli upgrade di Class Up.

Se il tuo volo è idoneo, riceverai un'e-mail contenente un link del sito per registrare offerte 10 giorni prima del volo.

Puoi anche verificare la tua idoneità visitando il sito Web Icelandair e inserendo il tuo nome e il riferimento di prenotazione di sei caratteri nella sezione Gestisci la prenotazione.

I passeggeri che hanno acquistato biglietti usando i Saga Point sono idonei per un upgrade Class Up. 

Altre opzioni per l'upgrade

Il servizio Class Up è disponibile solo online. Non è disponibile in aeroporto.

In aeroporto potrebbe essere possibile acquistare un upgrade standard, in base alla disponibilità.

Costo dell'offerta

Le offerte per un upgrade con Class Up non hanno alcun costo.

I passeggeri devono inserire i dati della propria carta di credito al momento dell'offerta di upgrade, in modo che la carta venga verificata. La somma dell'offerta verrà addebitata solo se l'offerta risulterà vincente.

Prima di presentare un'offerta, scegli se presentare l'offerta utilizzando una carta di credito o i Saga Point. Se utilizzi i Saga Point per presentare un'offerta, accedi utilizzando il tuo indirizzo e-mail o il numero della Saga Card e la password del Saga Club. Quindi, conferma l'offerta da presentare in Saga Point. In caso di offerta di upgrade, non è previsto un metodo di pagamento combinato di denaro e Saga Point: occorre selezionare solo una forma di pagamento.

Attenzione: Francia e Regno Unito impongono tasse aggiuntive per i biglietti di volo Saga Premium. Le tasse aggiuntive vengono pagate dal passeggero e sono calcolate come parte dell'offerta di upgrade.

Tratte di volo

L'invito a presentare offerte è suddiviso in tratte di volo. I passeggeri non sono tenuti a inviare un'offerta per tutte le tratte di un itinerario. È possibile inviare diverse offerte per ciascuna tratta.

Viaggiare con altri

La somma dell'offerta si intende a passeggero, per tratta.

Se una prenotazione è per più di una persona, l'invito all'upgrade includerà ogni membro della prenotazione. Ad esempio, i membri di una coppia o una famiglia registrati nella stessa prenotazione verranno inclusi nell'invito all'offerta di upgrade.

Il passeggero elencato per primo nella prenotazione riceverà tramite e-mail l'invito a partecipare a Class Up.

Se sono presenti membri nella tua prenotazione che non intendono partecipare a Class Up, è possibile dividere una prenotazione prima di fare un'offerta. Devi inviare un'offerta almeno 42 ore prima della partenza.

Invio di un'offerta

Non è possibile chiamare Icelandair per fare un'offerta. Tutte le offerte Class Up devono essere inviate online.

È possibile inviare un'offerta di upgrade fino a 42 ore prima della partenza, fino a quando il servizio sarà disponibile.

Non sono previsti costi per l'invio di un'offerta di upgrade. Se l'offerta di upgrade risulta vincente, la somma inserita nell'offerta verrà addebitata sulla carta di credito del passeggero.

Modifica o annullamento di un'offerta

È possibile cambiare o cancellare l'offerta di upgrade mediante il sistema apposito fino a 42 ore prima della partenza prevista, a patto che l'offerta non sia stata già accettata. L'accesso al sistema di upgrade viene effettuato tramite il link di sistema presente all'interno dell'e-mail che invita a partecipare a Class Up.

Una volta accettata l'offerta, non è possibile modificarla o annullarla.

Selezione o rifiuto di un'offerta

Sono presenti numerosi fattori che determinano se un'offerta Class Up verrà accettata. I fattori principali:

  • la partecipazione di altri passeggeri sullo stesso volo
  • l'importo che si è disposti a pagare per l'upgrade.

I passeggeri che fanno un'offerta riceveranno un'e-mail almeno 36 ore prima della partenza, che li informerà se la loro offerta è stata accettata.

Vengono inviate notifiche separate per ciascuna tratta di volo per cui è stata presentata un'offerta. 

Modifica o annullamento di un upgrade confermato

Dopo aver ricevuto la conferma dell'upgrade, il passeggero non potrà essere rimborsato. L'importo offerto per l'upgrade non può fungere da pagamento per un upgrade in un'altra data.

Casi in cui l'upgrade può essere rimborsato:

  • se la compagnia aerea devia o cancella il volo
  • se il passeggero aveva già acquistato l'assicurazione di annullamento del volo con il biglietto iniziale e presenta un certificato medico

Condizioni del biglietto

Se un'offerta di upgrade risulta vincente, le condizioni del biglietto saranno le stesse del biglietto iniziale acquistato in termini di costi di cancellazione, supplementi per le modifiche, soggiorno minimo e massimo e altre limitazioni. 

Opzioni per i posti a sedere

Se l'offerta di upgrade è confermata, potrai scegliere un posto in Saga Premium mediante la sezione Gestisci la prenotazione sul sito web Icelandair. Puoi anche selezionare un posto durante il check-in online. In caso contrario, ti verrà assegnato un posto dall'assistente allo sportello Saga Premium dell'aeroporto.

Saga Point e Class Up

I passeggeri che acquistano biglietti usando i Saga Point sono idonei per l'upgrade Class Up.

Non è possibile accumulare Saga Point per l'upgrade di un volo Class Up.

Termini e condizioni

Consulta i termini e le condizioni completi per Class Up.