Nosotros nos ocupamos de todo
¿Qué es Simplemente Viaje?
Sabemos que viajar se ha vuelto más complicado. Simplemente Viaje es el nombre que le hemos dado a una serie de iniciativas que hemos puesto en marcha para ayudarle a sentirse más cómodo a la hora de volver a viajar.
Simplemente reserve: flexibilidad en caso de que necesite cambiar su reserva.
Simplemente obtenga más información: herramientas en la web para obtener información actualizada sobre normas y requisitos de viaje.
Simplemente subir presente sus documentos de la COVID-19 online y viaje con total tranquilidad.
Simplemente responsables: las medidas que adoptamos en cuanto a la salud y la seguridad.
Simplemente tranquilizador: cómo podemos ayudarle si se cancela su vuelo o se pone enfermo.
Simplemente cubierto: añada el seguro de cancelación a su reserva.
Simplemente reserve
Nuestras tarifas tienen diferentes niveles de flexibilidad: en algunas tarifas se permiten cambios de fecha (sin cargo por cambio) y en otras también se da la opción de obtener un reembolso si necesita cancelar la reserva.
| Tipo de tarifa | Se permiten cambios de fecha | Se permiten reembolsos |
|---|---|---|
| Economy Light | No | No |
| Economy Standard | Sí | No |
| Economy Flex | Sí | Sí |
| Saga Premium | Sí | No |
| Saga Premium Flex | Sí | Sí |
* Economy Light tickets issued on or after April 4 2022 (based on the most recent ticketing date), have no date change permitted.
Puede obtener más información acerca de nuestros tipos de tarifa en la página de Tarifas de servicio.
Simplemente obtenga más información
Le enviaremos la información que necesita antes de su viaje.
Sabemos que tiene preguntas y nos esforzamos al máximo por ofrecerle la información más reciente sobre Islandia y el resto de nuestros destinos. También incluiremos información relevante en su correo electrónico previo al vuelo.
Consulte nuestra lista de preguntas más frecuentes sobre cómo viajar con nosotros, y también las diferentes maneras de ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.
Simplemente subir
Suba sus documentos de viaje relacionados con la COVID-19 por adelantado y empiece su viaje sin complicaciones.
Es así de sencillo:
- Compruebe cuáles son los requisitos de entrada de su destino.
- Suba sus documentos de viaje a través de «Simplemente subir», dentro de su proceso de check-in online.
- Apruebe sus documentos antes del vuelo y viaje con total tranquilidad.
Atención: este servicio es opcional. Si, por el motivo que fuese, no le es posible aprobar sus documentos antes de volar, sigue teniendo la posibilidad de presentar sus documentos en el aeropuerto de la manera habitual.
Nos tomamos la protección de su información personal muy en serio. Consulte nuestra política de privacidad para conocer las medidas que adoptamos con el fin de proteger su privacidad.
Simplemente responsables
Desde la desinfección de los aviones a la facturación contactless, la seguridad es siempre prioritaria.
Nos esforzamos al máximo para garantizar la máxima seguridad durante su vuelo, con medidas de distancia social, una limpieza a fondo del avión, el uso de mascarillas y muchas otras medidas.
Simplemente tranquilizador
Si se cancela su vuelo o da positivo en un test de COVID-19 durante su viaje a Islandia, podemos ayudarle.
En estos tiempos de incertidumbre, tranquiliza saber que en su vuelo va a encontrar flexibilidad y comprensión. Si da positivo en un test de COVID-19 durante su viaje a Islandia, le llevaremos de vuelta a casa cuando pueda volver a viajar.
Si se cancela su vuelo y se queda en tierra, le buscaremos una manera de volver a casa.
Simplemente cubierto
Proteja sus viajes con nuestra protección ante cancelaciones y nuestro seguro médico.
Si desea disfrutar de una tranquilidad adicional en sus viajes, puede puede elegir estar cubierto frente a posibles costes como cancelaciones de vuelos o tratamientos médicos durante su viaje (incluyendo la COVID-19).
Puede añadir esta protección para su viaje durante el proceso de reserva. Obtenga más información sobre nuestra Cobertura Médica y de Gastos de Emergencia y nuestra Protección ante Cancelaciones.
