Hinter dem Begriff „Unbeschwertes Reisen“ verbergen sich alle Initiativen, mit denen wir es für Sie leichter machen möchten, wieder auf Reisen zu gehen.
Wir wissen, dass Reisen derzeit komplizierter ist. Hinter dem Begriff „Unbeschwertes Reisen“ verbergen sich alle Initiativen, mit denen wir es für Sie leichter machen möchten, wieder auf Reisen zu gehen.
Einfach buchen – Flexibilität für den Fall, dass Sie Ihre Buchung ändern müssen.
Einfach mehr erfahren – Web-Tools für aktuelle Informationen zu Reisevorschriften und -anforderungen.
Einfach hochladen – Laden Sie Ihre COVID-19-Dokumente online hoch und reisen Sie sorgenfrei.
Einfach verantwortlich – Die Maßnahmen, die wir rund um Gesundheit und Sicherheit ergreifen.
Einfach beruhigend – Wie wir Ihnen helfen können, wenn Ihr Flug annulliert wird oder Sie krank werden.
Einfach geschützt – Fügen Sie einen Stornoschutz zu Ihrer Buchung hinzu.
Wenn Sie bei uns ein neues Ticket buchen möchten, ist es gut zu wissen, dass Folgendes für unsere Tarifarten gilt:
Informationen zu Umbuchungsgebühren finden Sie unter Optionale Gebühren und Dienstleistungen.
Alle Tickets (außer Economy Light) für internationale Reisen, die vor dem 1. August 2022 ausgestellt wurden, können später ohne Umbuchungsgebühr geändert werden. Bitte beachten Sie, dass eine Tarifdifferenz anfallen kann.
Falls Sie bereits ein Ticket von uns haben und es ändern möchten, finden Sie weitere Informationen dazu auf der Seite Buchung ändern.
Wir senden Ihnen die Informationen, die Sie vor Ihrer Reise benötigen.
Wir wissen, dass Sie Fragen haben, und wir bemühen uns, Sie auf die aktuellsten Informationen in Island und unseren Reisezielen hinzuweisen. Relevante Informationen erhalten Sie zudem in Ihrer E-Mail vor dem Abflug.
Sehen Sie sich unsere Liste der häufig gestellten Fragen zum Reisen mit uns an und finden Sie auch Möglichkeiten, uns zu erreichen, wenn Sie mehr erfahren möchten.
Laden Sie Ihre COVID-19 Reisedokumente im Voraus hoch und genießen Sie einen reibungslosen Reiseantritt.
Es geht ganz einfach:
Beachten Sie bitte: Dies ist ein optionaler Service. Falls es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein sollte, Ihre Dokumente vor dem Flug prüfen zu lassen, können Sie diese trotzdem wie gewohnt am Flughafen vorlegen.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst – in unserer Datenschutzrichtlinie können Sie nachlesen, mit welchen Maßnahmen wir Ihre Daten schützen.
Ihre Sicherheit hat immer Priorität: Von desinfizierten Flugzeugen bis zum kontaktlosen Check-in.
Wir arbeiten stetig daran, Ihre maximale Sicherheit während der Reise zu gewährleisten, mit Maßnahmen zum Abstandhalten, gründlicher Reinigung von Flugzeugen, Verwendung von Gesichtsmasken und verschiedenen anderen Maßnahmen.
Schützen Sie sich auf Reisen mit unserer Versicherung für Stornierungen und medizinische Notfälle.
Wenn Sie eine zusätzliche Versicherung für Ihre Reisen möchten, können Sie sich gegen potenzielle Kosten versichern, wie beispielsweise Stornierungen oder medizinische Behandlungen während der Reise (abgedeckt ist auch COVID-19).
Sie können diesen Reiseschutz während des Buchungsvorgangs hinzufügen. Lesen Sie mehr über die von uns versicherten medizinischen Notfälle und Kosten sowie unseren Stornoschutz.